kann man eine hose umtauschen wenn man sie schon getragen hat?
hallo:) ich habe mir vor ca über einer woche bei zara eine jeans gekauft. Nachdem ich sie 3 mal anhatte merkte ich das sich die hose hintn auflöst bzw der stofft driht einzureißen wenn ich die hose weiterhin tragen würde.
hab ich ein recht sie umzutauschen?
5 Antworten
Du kannst die Hose reklamieren, wenn ein Sachmangel vorliegt.
Weil sich die Hose so nicht für die übliche Verwendung eignet, sie defekt ist, könnte ein Sachmangel vorliegen. Vorausgesetzt Du hast keine Fehler bei der Pflege oder Verwendung begangen.
Einen Kassenbeleg brauchst Du rechtlich nicht (es würde ein Zeuge ausreichen), erleichtert aber den Vogang.
Bei Sachmängeln steht es dann frei eine neue Hose, die Reparatur oder den Kaufpreis zu verlangen.
Ja, hast Du. Genaugenommen tauscht Du sie aber nicht um, sondern Du reklamierst sie.
Ich denke ja. Ist ja ein Umtausch oder Rückgabe wegen Defekt oder Mangel an der Ware.
Eine so schlecht genähte Hosennaht ist ein Reklamationsgrund.
Ich rate jedem Verbraucher, dass er Kassenbons schon längere Zeit aufbewahren soll, falls mal so ein Grund eintritt.
Ich hatte eine Stretchhose gekauft, sie eine Zeit getragen und festgestellt, dass sich hellere Farbstellen an den Hosenbeinen gebildet hatten, die unerklärlich waren. Man hat mir anstandslos die Hose umgetauscht!
Wenn du Kassenbong hast und die Hose dir zu eng ist warum nicht !