Kann ich Kopfhörer nach einmaligem Gebrauch umtauschen?
Meine Kopfhörer sind auf dem Weg Nachhause kaputt gegangen, ich wollte mir übergangsweise für ein paar Tage billige aus Tedi holen. Habe die direkt ausprobiert und die Kopfhörer klappen leider auch nicht. Kann ich sie umtauschen? Den Kassenbeleg habe ich mitgenommen.
3 Antworten
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Handy, Technik
Wenn sie defekt sind, kannst Du sie reklamieren. Ob Du dann Ersatz bekommst, Geld zurück oder der Händler die zur Reparatur einschickt, ist die Entscheidung des Händlers.
In den meisten Fällen wird bei solchen Ketten aber problemlos umgetauscht.
Wenn sie ne Garantie haben und du nicht daran schuld bist, dann kannst du sie umtauschen. Und du brauchst den Beleg.
Mit Kassenbon natürlich.
Wiesel1978
04.11.2021, 19:18
@NonNam
Dann kann der Händler sagen, dass der Artikel nicht bei ihm erworben wurde.
Auch ohne Garantie. Die gesetzliche Gewährleistung gilt immer.