Kann Apple sehen, wann mein iPhone das letzte mal zurückgesetzt wurde?

Hallo, habe probleme mit meinem Iphone und musste es zurücksetzen (hat mir der Apple Service gesagt).

Das habe ich 1x über das smartphone gemacht, da meinte Apple das reicht aber nicht.

Nun habe ich es über Itunes zurückgesetzt, bin mir aber nicht sicher ob das funktioniert hat.

Es ist halt alles wie vorher und die letzten male hat es nicht funktioniert. Der nächste Store ist ziemlich weit weg deswegen frage ich. Ich würde nun einen Termin im Store vereinbaren für einen eventuellen wechsel des Smartphones bzw eine Reperatur. Aber nicht das die dann vor Ort sagen das ich das gerät erst zurücksetzen muss. Das wäre echt blöd!

Danke!

Answer 1

[PaddyOfficialLP]

Abgesehen davon, dass die dir das bestimmt glauben dass du das gemacht hast (vor allem wenn du vorher schon angerufen hast, weil DAS sehen die auf jeden Fall) sollte man das normalerweise aus den Diagnosedaten auslesen können. Und selbst wenn nicht setzen die es halt im Store über ihre Macs zurück. Geh einfach hin, Apple hat allgemein nen super Support und guten Kundenservice ;)