Hat jemand Erfahrung mit dem Online Shop europhones?

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9 Antworten

europhones.de ist ein sehr guter Online-Shop und wurde von uns schon mehrmals anonym getestet.

- Kostenloser und schneller Versand
- Einwandfreie Apple iPhones und Samsung Smartphones
- Freundlicher und professioneller Kundendienst
- Schnelle Retouren-Abwicklung
- Problemlose Abwicklung bei Garantiefall
- Sicherer Online-Shop mit vielen Zahlungsarten

Die rund 1000 positiven Bewertungen der Firma Inter-Biz sprechen für sich:
https://www.ricardo.ch/online-shop/inter-biz/?SellerNickName=inter-biz&SeeComments=True&RatingType=1&RatingPeriod=12&PageSize=120

Wir können europhones.de jedem Online-Käufer empfehlen.

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Habe bei europhones.de letzte Woche ein iPhone gekauft und
bin vollends zufrieden. Habe am Morgen mit PayPal bezahlt und das Paket ging noch am gleichen Tag mit DHL raus. Hatte das Paket bereits am nächsten Nachmittag zu Hause und bekam sogar noch eine kostenlose Hülle, Panzerglas und Displayschutzfolie als Geschenk mit dem Handy. Super Service, werde wieder hier bestellen.

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Habe mir vor etwa 10 Tagen ein iPhone dort bestellt. Wurde mit PayPal bezahlt und kam recht schnell an. Verpackt war das Gerät gut aber das größte Übel kommt erst danach. Obwohl es in der Artikelbeschreibung kein Hinweis darauf zu finden war handelt es sich eindeutig um B-Ware bzw. repariertes Gerät das keine Garantie mehr bei Apple hat. 

Im aktuellen Fall hat man eindeutig die Spuren vom Kleben am Display gesehen und zudem wurde es auch absolut mangelhaft gemacht sodass das ganze Display "schwimmt" wenn man etwas draufgeht. Nun laufe ich dem Geld hinterher. Kann nur davon abwarten dort zu haben zudem Preisvorteil wenn überhaupt wirklich minimal ist!

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europhones.de ist ein super shop und absolut seriös. ich habe
dort schon zwei handys gekauft, ein iphone für meine frau und ein samsung für
mich und bin komplett zufrieden. die bestellungen kamen super schnell bei mir
an und der preis war hammer. habe die seite auch einem arbeitskollegen
empfohlen, welcher vor zwei wochen dort ebenfalls ein iphone bestellt hat und ebenfalls
sehr zufrieden ist. kann die ganzen negativen einträge hier nicht verstehen. wenn
einem ein gerät ja nicht passt kann man es ja innert 14 tagen mit deutschem
rückgaberecht zurücksenden und bekommt sein geld zurück, wo liegt also das
problem? und es gibt artikel die sind als austausch- oder vorführgerät
ausgewiesen (habe selber so eines gekauft und bin vollends zufrieden), dann
kann man ja nicht ein komplettes neu-gerät erwarten. ich kaufe auf jeden falls
mein nächstes handy wieder bei europhones.

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Ich habe mir vor Kurzem (Ende März 2016) das Samsung S6 bei europhones gekauft.

Das Smartphone ist neu und originalverpackt. Nachdem ich das gute Stück bestellt hatte erfolgte der Versand vom Verkäufer innerhalb einem Tag. Ich musste nur leider 4 Tage auf das Paket warten, weil DHL es zwischengelagert hatte und erst später zustellte. Das Smartphone kam heile bei mir an und funktioniert einwandfrei. 

Ich bin vollkommen zufrieden und glücklich mit meinem Kauf :)

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Kommentar von Antonions
12.04.2016, 19:14

Hm, ist nur eigenartig, dass ich bis heute keine Antwort
bekommen habe.  Und das, obwohl ich seit
dem 06.04.2016 jeden Tag ( 6 Mail´s bis heute) Europhones über deren eigenes
Kontakformular anschreibe, eine Meldung bekomme das die Anfrage eingegangen ist
aber sonst sich nichts von der Firma rührt.

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Ich habe "Europhones" am 06.04.2016 angeschrieben ob die Handys Neuware
sind. Darauf bekam ich innerhalb von 2 Stunden folgende Antwort: "Unsere
Artikel sind in verschweißter Originalverpackung und haben 24 Monate
Gewährleistung ....."
Daraufhin schrieb ich gleich wieder diese Frage:" Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen
Dank für die schnelle Antwort. Sie schreiben mir, daß die Artikel in
originaler Verpackung ist. Ist die Ware denn auch neu oder gebraucht?"
Diese
Frage schickte ich wiederholt jetzt 3 Tage lang und bekam bis heute
keine Antwort obwohl ich immer eine Eingangsbestätigung (Ihre E-mail
wird innerhalb von 24 Stunden von Mo - Fr beantwortet) meiner Mail
bekam.Ich habe mir jetzt selbst ein Bild von der Seriosität diese Ladens
gemacht und werde dort bestimmt nix bestellen.

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Kommentar von jasmintaylor09
13.05.2016, 17:35

Ich bekam eine Antwort, das sie die Handys von einem internationalen Handy Lieferanten kaufen. 

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Ich hatte im Januar 2016 ein Iphone 5 bestellt.Meine Frau benutzt es jetzt in den USA.Das funktioniert und ist neu.

Dann habe ich im Märzt für mich ein weiteres Iphone 5 bestellt.

Ich habe lange über den Einstellungen gebrütet,kam aber nicht zurecht.

Immer hieß es:Geben Sie Ihre Apple ID und Passwort ein.Dabei hatte ich das gemacht.

Dann habe ich nach 6 Tagen das Gerät zurück geschickt innerhalb der Widerrufsfrist mit Erklärung,ich möchte Das Geld zurück.Das geht seit 2 Wochen so.Telefonisch ist keiner zu erreichen.Man verweist auf die Buchhaltung.

Ich denke,dass ich nächste Woche diesen Fall dem Moderator der Sendung Marktcheck schildere.

Ich will nicht einfach das Geld als Verlust verbuchen.

Also keine Empfehlung.

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Kommentar von Antonions
15.04.2016, 18:55

Wenn man die ID nicht eingeben kann, könnte es sein, dass dieses Handy schon einmal angemeldet wurde (also nicht mehr neu). Wenn der vorherige Besitzer es nicht wieder richtig abgemeldet ha, ist es unmöglich das Gerät neu anzumelden. Abmelden kann es NUR der vorherige Besitzer, nicht einmal Apple selbst.

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Es ist ja nun so,dass ich das Smartphone innerhalb der Widerrufsfrist zurück geschickt habe.Man konnte auch dort das Smartphone auf die Wetrkseinstellungen zurück setzen.

Man sagt,die Buchhaltung würde sich um die Erstattung kümmern.

Das ist jetzt ca., 14 Tage her.

Ich überlege,offizielle Dinststellen einzuschalten.

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Kommentar von Antonions
16.04.2016, 11:00

Werkseinstellung ist nicht gleichzeitig ID löschen. Ich
warte schon seit dem 06.04.2016 auf eine Antwort von der Firma. Darum bin ich auch nicht von dieser positiv überzeugt. Denn, wo ist das Problem, zu sagen ob ein Gerät neu, ein Rückläufer oder schon gebraucht ist?

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Kommentar von jasmintaylor09
13.05.2016, 17:33

Hast du mittlerweile eine Rückzahlung erhalten?  Denn ich habe gerade so ein Fall hier. Bekam das Note 4 aber es hat sich über Samsung herausgestellt das das Gerät für den französischen Markt war und nicht für den Deutschen. Nun meinten die, das ich es zurückschicken soll und sie mir das Geld zurück überweisen.  

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Unseriös, Finger weg! Die haben mir Gebrauchtware geschickt in einer Schachtel mit fehlenden Siegeln und Folie drumherum = Verschweißte Originalverpackung, hahaha!!! 

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