Es ist ja nun so,dass ich das Smartphone innerhalb der Widerrufsfrist zurück geschickt habe.Man konnte auch dort das Smartphone auf die Wetrkseinstellungen zurück setzen.

Man sagt,die Buchhaltung würde sich um die Erstattung kümmern.

Das ist jetzt ca., 14 Tage her.

Ich überlege,offizielle Dinststellen einzuschalten.

Ich hatte im Januar 2016 ein Iphone 5 bestellt.Meine Frau benutzt es jetzt in den USA.Das funktioniert und ist neu.

Dann habe ich im Märzt für mich ein weiteres Iphone 5 bestellt.

Ich habe lange über den Einstellungen gebrütet,kam aber nicht zurecht.

Immer hieß es:Geben Sie Ihre Apple ID und Passwort ein.Dabei hatte ich das gemacht.

Dann habe ich nach 6 Tagen das Gerät zurück geschickt innerhalb der Widerrufsfrist mit Erklärung,ich möchte Das Geld zurück.Das geht seit 2 Wochen so.Telefonisch ist keiner zu erreichen.Man verweist auf die Buchhaltung.

Ich denke,dass ich nächste Woche diesen Fall dem Moderator der Sendung Marktcheck schildere.

Ich will nicht einfach das Geld als Verlust verbuchen.

Also keine Empfehlung.