Handelt es sich um einen Betrüger der Lego Star Wars Sets verkäuft?
Der Anbieter "POWERHAUS24" bietet auf Amazon einige Lego Star Wars Sets zu sehr billigen Preisen an. 40-70% Rabatt beim AT ST zum Beispiel. Kann ich darauf vertrauen, dass ich die Sets neu und zuverlässig geliefert bekomme? Er hatte um die 1000 Bewertungen und 97%.
12 Antworten
Sehr geehrte Damen und Herren,als Inhaber der Firma POWERHAUS24 GmbH & Co. KG möchte ich auch zum Thema Stellung beziehen. Offenbar wurden Sie weder von Amazon-Kundenservice korrekt informiert, noch hat Sie unsere Auto-Reply-Email erreicht. Trotz der Nutzung aller von Amazon bereitgestellten Sicherheitsmaßnahmen (inklusive der 2-Schritt-Authentifizierung), hat sich am 30.04.2017 ein Hacker-Angriff auf unser Amazon-Account ereignet. Im Zuge des Angriffs, von dem übrigens auch andere Anbieter bei Amazon betroffen sind, wurden ohne unser Wissen tausende Artikel in unserem Namen bei Amazon eingestellt und zum Billig-Preis angeboten. Dem aufmerksamen Käufer ist vielleicht aufgefallen, dass der Preis für den erworbenen Artikel unrealistisch niedrig war. Es handelte sich dabei um kein echtes Angebot. Da wir diese Artikel nicht führen, können wir diese auch nicht an Sie versenden. Aus diesem - und keinem anderen Grund -haben Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten.Wir haben uns, nachdem wir den Vorfall bemerkt haben, natürlich sofort mit Amazon in Verbindung gesetzt. Aktuell ist der Amazon-Verkäuferservice dabei, die „falschen“ Bestellungen zu stornieren. Aufgrund der Vielzahl der Bestellungen kann dies allerdings noch einige Zeit in Anspruch nehmen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dieser Vorfall auch uns, als kleines Unternehmen, vor ein gewaltiges Problem stellt. Wir bekommen täglich tausende von E-Mails, die wir leider nicht alle individuell beantworten können - so viele Service-Mitarbeiter haben wir nicht.Wir verstehen, dass es für Sie ein großes Ärgernis ist, einen Artikel bestellt und bezahlt aber nicht erhalten zu haben. Doch für Sie geht um eine Bestellung, für uns und unsere Mitarbeiter geht es um die Existenz!Wir bedauern sehr, dass die Kommunikation innerhalb des Amazon Unternehmens nicht gut genug ist, um Sie alle ausreichend zu informieren. Wir waren auf einen solchen Fall ebenfalls nicht vorbereitet und würden in Zukunft „besser reagieren“ - wenn das überhaupt möglich ist.Wir sind langjähriger Amazon-Verkäufer und von Anfang an darum bemüht den hohen Service-Anspruch von Amazon zu erfüllen. Seit fast 1 Jahr sind wir außerdem Trusted Shops zertifiziert. Hierbei handelt es sich um ein anerkanntes, unabhängiges Bewertungssystem. Wir schneiden hier mit „sehr gut“ ab - was wohl kaum möglich wäre, würden wir unser Geschäft nicht ernst nehmen.Auch unsere Bewertungen bei Amazon waren vor dem 30.04. durchweg positiv. Das ist kein Zufall sondern der Beweis für jahrelange, harte Arbeit. Wir sind ein professioneller Verkäufer der die strengen Amazon-Regeln ernst nimmt und einhält. Gedulden Sie sich bitte bis Amazon auch Ihren Fall klärt. Es wird mit Nachdruck gearbeitet aber es handelt sich eben um sehr, sehr viele Artikel und damit verbundene Bestellungen. Unsere Mitarbeiter tun ihr Bestes und wir konzentrieren alle unsere Kräfte darauf, echte Bestellungen unserer Kunden - wie immer - schnellstmöglich zu bearbeiten und zu versenden. An dieser Stelle nochmal herzlichen Dank an alle, die sich bezüglich negativer Bewertungen und Kommentare zurück halten bzw. uns sogar positives Feedback geben und Verständnis für unsere Situation zeigen. Das gibt uns sehr viel Kraft. Mit freundlichen GrüßenDieter Meschede
Ich habe selber diese Tage mehrere Produkte bestellt (einschließlich beim diesen Anbieter) die sehr reduziert waren. Nun hoffe ich, dass ich die Ware bekommen. Da ich doch die Angebote merkwürdig fand, habe gestern mit Amazon telefoniert. Alle Anbieter seien sicher, kein Hinweis auf einen Betrug, nichtsdestotrotz einige Produkte verschwanden aus meinem Korb (ich war noch nicht fertig mit der Bestellung) weil Amazon den Preis aktualisiert hat. Es wurde mir gesagt, dass bei allen Bestellungen ist man mit A bis Z abgesichert, d.h. bekommt man von Amazon die Kosten erstattet falls Probleme gibt. Außerdem der Verkäufer kriegt das Geld von Amazon, er hat keinen direkten Zugang auf das Geld.
Habe gerade mit Amazon telefoniert.
Da gibts gerade massig Betrüger - wahrscheinlich wegen BlackWeekend.
Die können leider nicht so schnell sperren, weil es teilweise gute Händlerkonten sind.
4 TB Festplatten extern für unter 18 Eu ....
Nur noch Betrüger in dieser Welt :-(
Ich bestelle nix.
Wenn ein Unternehmen gute Bewertungen hat und schon eine lange Zeit bei Amazon verkauft, dann ist das ein Vertrauensmerkmal. Wenn Amazon dann in 11 Tagen keine Betrugswarnung rausschickt, denkst Du auch, es dauert halt. Wenn Ware supergünsig angeboten wird, kann es sich dabei auch um Restposten oder eine Firmenauflösung handeln, besonders wenn sie als gebraucht angeboten wird (Ich hab da schon einige Schnäppchen gemacht, das ist nichts Ungewöhnliches). Da kannst Du so vorsichtig sein, wie Du willst. Die hier angewendete Masche ist maximal am merkwürdig unsortierten Warenangebot erkennbar. Ich habe einen Elektroartikel bestellt, der Fakeanbieter JetPack Internet GbR hatte genau das im Angebot. Sah alles nach Restposten aus, war's aber nicht. Wer glaubt, am Preis allein ist das zu durchschauen, täuscht sich, weil es z.B. Bücher und Computerspiele für 1 cent gibt. Mich nervt , dass immer die Opfer zu blöd sein sollen. Jeder Mensch kann zu jeder Zeit reingelegt werden, so ist das nun mal. Wenn aber Amazon nicht seiner Verantwortung nachkommen kann, braucht es eben mehr MitarbeiterInnen, sonst wird's richtig teuer, denn wer kauft schon auf einer unseriösen Seite ein?
Weitere Auffälligkeite: habe einen Etikettendrucker für 8,07€ gekauft (ca. 70% reduziert), nun kostet er 6,94€. Der Versand war gratis jedes mal...
Ich kenne den Anbieter nicht, kann also nur allgemein antworten.
Wenn Ware so billig angeboten wird, mußt du immer vorsichtig sein. Es kann sich um Hehlerware handeln oder die Ware entspricht nicht der Beschreibung und ist mangelhaft oder du bekommst einen leeres Paket ganz ohne Ware zugeschickt (= Betrug) oder du zahlst und der Anbieter verschwindet auf Nimmerwiedersehen und du bist dein Geld los (auch Betrug).
Das sind die Gefahren, mit denen du rechnen mußt. Wer bietet schon freiwillig Ware zu übertrieben günstigen Preisen an, wenn er mehr Geld dafür bekommen könnte?
Die Angebote sind auffällig billig. Der Anbieter hat wir gesagt vieles scheinbar verkauft und dann wäre es irgendwie seltsam jetzt so zu betrügem. Kann man den Geld zurück verlangen en oder Amazon schaltet sich ein bei Problemen ? Ich kaufe erstmal nur wenig und warte ab...
die wurden gehackt,steht drinnen bei Facebook,also nix bestellen,Betrüger