Garantie/Reparatur bei Thomann?
Wenn ich jetzt was bei Thomann gekauft habe, und mir der Artikel nach einer woche kaputt geht, wie läuft das dann mit der Garantie. Kann ich das dann einfach zurück schicken und die reparieren diesen artikel/ Geben mir einen neuen? Können die Überprüfen ob ich den artikel kaputt gemacht habe, oder ob es ein Fehler vom Werk aus war?
2 Antworten
ein Ersatzgerät gibt es nicht für die Reparaturdauer. Du hast 30 Tage Fernabsatzrückgabe nach § 312 d BGB.
Der Händler hat das Recht auf 2-malige Nachbesserung vor Wandlung. Reparatur dort oder beim Hersteller, das dauert natürlich.
Die Leute sind ja pfiffig dort. Wenn Du das Gerät selbst beschädigst wie bei Aktivboxen dann die Potis abbrichst, gibt es natürlich keine Sachmängelhaftung.
Sonst gibt es im 1. Halbjahr natürlich gute Karten für den Käufer, er muß nicht beweisen, daß das Gerät defekt war. Danach gibt es eine Beweislastumkehr.
Die Leute sind auch nicht blöd, also Anlage kaufen & mal nutzen, um den PA Vermieter zu sparen, eindeutige Benutzungsspuren hinterlassen & eine Rückgabe ist natürlich nicht möglich.
Abgesehen natürlich von technischen Defekten gibt es die Gewährleistung, neuerdings Sachmängelhaftung
Planst Du schon die Reparatur ein, warum wartest Du nicht ab vielleicht gehts ja nie kaputt
