Garantie Gerät wechseln?
Ich wollte fragen ob ich ein Produkt das ich von Corsair über Amazon gekauft habe auch mit Meiner Garantie wechseln kann zu einem anderen Produkt ( damit meine ich, ich habe mir ein Headset gekauft , die Kabel Version , und würde dies gerne gegen eine Bluetooth Version umwechseln da meine Kabel Version gerade kaputt ist und einen Fehler hat.) Ich habe auch noch Garantie auf dieses Produkt. Und muss ich dieses auch zurück schicken da ich bisher noch nie eins zurück schicken musste sondern immer behalten durfte
1 Antwort
Nein,eine Gewährleistung bedeutet der Händler muss nachbessern,das kann ein Gerätetausch oder eine Reparatur sein.Bei der Garantie legt der Hersteller die Regeln fest,er kann über die gesammte Garantiezeit reparieren wenn Fehler am Produkt auftreten,Du hast in beiden Fällen kein anrecht auf einen Produktwechsel.
Nee,das geht nicht,Du kannst Dein Produkt nur kostenlos nachbesern,sprich reparieren oder tauschen lassen,wie das gehandhabt wird entscheidet der Händler/Hersteller,ein Produktwechsel,auch mit Zuzahlung sieht das Gewährleistungsrecht nicht vor.Das becdeutet aber nicht das Du es nicht trotzdem versuchen kannst,wenn dann wäre das Kulanz des Herstellers.
Ahh ich wollte antworten Sry
Also ich meine ich habe eine Kabelversion mit Produktfehler und würde diese gerne Gegen eine Bluetooth Version für 12€ mehr gleich aufrüsten