Garantie für Corsair Maus bei Media Markt?
Ich habe am 18 November eine Maus in einem Media Markt in der nähe gekauft, diese hat auch super funktioniert allerdings ging heute das Mausrad kaputt. Ich hab die Maus ganz normal benutzt und auf das Mausrad gedrückt dabei ging irgendwas kaputt. Jetzt meine Frage ich hab keinen Kassenbon und auf der Seite von Media Markt steht das ich mich erst an den Hersteller wenden soll. Bringt das was wenn ich keinen Bon hab? Die Maus ist die Corsair Ironclaw RGB
2 Antworten
Die ersten 6 Monate ist der Händler für die Reklamation zuständig, danach kann er dich zum Hersteller weiterleiten. Da du kein Kassenbon hast, ist es schwierig nachweisbar, dass du die Maus bei MediaMarkt gekauft hast. Daher ist es sinnvoll sich direkt an den Hersteller zu wenden und auf Kulanz zu hoffen.
Die Bestellung online ist zwar meist zum Vorteil des Kunden, aber dies sollte man möglichst dennoch vermeiden, um zum einen, den Umsatz der regionalen Märkte zu stärken und zum anderen, der Umwelt zur Gute (bezogen auf User9753478).
Falls irgendjemand Mal das selbe Problem hat der Support war hilfsbereit und ich bekomme eine neue Maus.
Bringt nichts. Vergiss es und Kauf eine neue. Und am besten dem nächst online. Meist billiger und du kannst die Rechnung nicht verlieren
Okay danke! Ich hab dem Support jetzt eine Nachricht geschickt.