Gilt diese Garantie bei meinem Astro Headset, welches ich beim MediaMarkt gekauft habe?
Ich habe ein Astro A40 bei Media Markt erworben, welches jetzt einen technichen Defekt hat. Der Kauf liegt noch keine 2 Jahre zurück, und laut der Astro Web Seite, gibt es eine 2Jahres Garantie.
Jedoch steht dort: "Alle Produkte, die direkt von Astro Gaming erworben werden, sind mit einer automatischen Zweijahres-Garantie (nur EU) ausgestattet".
Meine Frage ist jetzt, ob die Garantie auch bei mir gillt, obwohl ich das Headset nicht bei Astro direkt erworben habe!?
Danke im Voraus, Susano.
3 Antworten
Das Gerät muss eine 2-jährige Gewährleistung haben. Da du es bei Media Markt erworben hast kannst du den Garantiefall auch über Media Markt abwickeln.
Garantie ist immer eine freiwillige Leistung des Herstellers. Da musst du also den Hersteller fragen.
Bei einem serioesen Haendler bekommst du allerdings zwei Jahre Gewaehrleistung ;-)
Wenn du schon den Paragraphen kennst, dann solltest du auch wissen, dass dort nach 6 Monaten eine so genannte Beweislastumkehr drin steht.
Ein "unserioeser Haendler" wird erstens versuchen, dich an den Hersteller abzuwimmeln und zweitens nach spaetestens 6 Monaten verlangen, dass du ihm beweisst, dass der Fehler schon zum Kaufzeitpunkt vorgelegen hat.
De facto gilt die gesetzliche Gewaehrleistung damit oftmals nur 6 Monate.
Ich würde es definitiv über Media Markt abwickeln da du dann vor Ort ein Neugerät oder Erstattung kriegst
Die Gewährleistung ist Gesetzlich vorgeschrieben (BGB §§ 438/3), auch bei einen 'unseriösen' Händler.