Galaxy watch zurückgeben?
Hallo
Ich habe meiner Freundin zu Weihnachten eine Galaxy watch geschenkt sie hatte aber offensichtlich nie Interesse daran hat aber um mich nicht zu kränken die Uhr getragen (ca 8 mal) und da ist ihr aufgefallen das die Uhr ziemlich viel Akku zieht ihr Handy hat bei intensiver Benutzung eine Laufzeit von 12 Stunden mit der Uhr zusammen sind es nur noch 40 min und der Akku ist tot nun hat sie endgültig die lust verloren die Uhr zu benutzen auxh reagiert die uhr oft erst beim dritten mal und sie tätigt einfach anrufe nun meine frage kann ich die Uhr zurück geben ?
Ich habe sie am 22.12 gekauft Im Laden und nun haben wir den 15.1.2024 und ich würde sie gern morgen zurück bringen ist das noch in Ordnung und sie nehmen sie problemlos wieder zurück oder ist das nicht mehr der Fall
2 Antworten
Die Uhr ist schon die ganze Zeit regulär benutzt worden. Darauf beziehst sich das Rückgaberecht nicht. Weder im Laden noch im Versand.
Das Rückgaberecht bei Versandgeschäften innerhalb von 14 Tagen bezieht sich darauf, das Du die Ware ja vorher nicht (wie im Laden) "in Augenschein nehmen konntest". Darum hast Du das Recht sie bei Nichtgefallen zurück zu schicken, nachdem Du die Dinge "so in Augenschein genommen hast wie es Dir auch in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre".
Und im Laden hast Du gar kein Recht auf "Rückgabe bei Nichtgefallen", weil Du die Ware bereits im Laden vor Kauf in Augenschein nehmen konntest. Sollten sie die Ware trotzdem zurücknehmen, dann ist das reine Kulanz des Geschäfts, aber ein Anrecht hast Du nicht darauf.
Das Problem ist aber das es nicht normal ist das die Uhr so viel Akku zieht auch nicht das sie unbenutzt Anrufe tätigt geschweige denn nicht regagiert wenn man tippt.
Wenn sie defekt ist, dann hast Du ein Recht auf Reparatur / Umtausch.
Bei Ladenkäufen wird sie eh nur auf Kulanz zurückgenommen. Bei der langen Zeit und auch noch mit Gebrauchsspuren, da getragen, wird die kaum zurückgenommen
Die Uhr hat keinen einzigen Kratzer nicht mal ein Fingerabdruck ist drauf
Das sie es nicht zurücknehmen weil es nicht gefällt ist mir bewusst mir geht's eher darum das sie offensichtlich kaputt ist denn es ist ungewöhnlich das sie so viel Akku zieht und macht was sie will
Das Problem ist aber das es nicht normal ist das die Uhr so viel Akku zieht auch nicht das sie unbenutzt Anrufe tätigt geschweige denn nicht regagiert wenn man tippt