Festplatte kaputt gegangen, wie jetzt Windows10?

Hallo

Meine Festplatte ist Defekt, die Daten sind weg (Ja, ich weiss Backup ist [leider] wichtig)

Die Frage ist, wie & wo bekomme ich jetzt das Betriebssystem Windows 10? Ich habe Update auf Win 10 gemacht und 2 Monaten später war die HDD Defekt.

Kann ich es Gratis herunterladen mit meiner Seriennummer oder wie, wo?

Danke.

3 Antworten

DorianWD

Unternehmen, das auf gutefrage aktiv ist

12.08.2016, 09:20

Hallo nichtbekannt,

Wenn du den Produktschlüssel hast, dann brauchst du eine ISO-Datei herunterzuladen, diese auf einen USB-Stick zu speichern oder auf eine CD zu brennen und dann damit Windows zu installieren. Der USB-Stick sollte auch bootfähig sein, damit du Windows von dem installieren könntest.

Während des Gratis-Periods könnte man die interne Platte wechseln und auf die neue dann Windows noch mal installieren. Die Software erkennt dann die Hardware-Komponente des PCs und dann wird sogar der Produktschlüssel nicht benötigt, damit man die Installation abschliessen kann. Ob das jetzt, wenn die Möglichkeit für Gratis-Update abgelaufen ist, noch möglich ist, bin ich mir leider nicht sicher.

An deiner Stelle würde ich Microsoft-Support kontaktieren und das mit dem zuständigen Team überprüfen.

Hier eine ausführliche Anleitung zur Installation von Win10: http://www.pcwelt.de/ratgeber/Windows-10-Saubere-Neuinstallation-so-geht-s-Windows-10-9777308.html