Falsches Paket an Amazon geschickt.Was tun?
Folgendes Problem; ich habe ein Amazon wie auch ein Zalandopaket zugeschickt bekommen. Dabei habe ich beim zurückschicken auf das Zalandopaket den Amazon Retourschein geklebt. Normalerweise hätte es die Post merken müssen. Mein Paket wurde versendet und ist auch bei Amazon angekommen (Beleg bekommen). Ich habe bei Amazon angerufen(mehr als 10 mal ) vor einigen Wochen sagte man mir das Paket lässt sich finden , so habe ich sehr oft rum telefoniert und immer wieder werde ich weitergeleitet. Es handelt sich hierbei um mehrere 100 Euro und Zalando wartete auf das Geld , da sie kein Paket bekamen. Amazon hat das Paket,wie auch die Nummer des Paketes. Es lässt sich aber nach 3 Monaten immer noch nicht finden. Jetzt wäre meine Frage lässt sich da etwas machen ? Im Grunde genommen ist es meine Schuld , aber es kann eigentlich nicht sein das Amazon das Paket nicht findet.
3 Antworten
Gegen Amazon vorgehen.. Du hast doch bestimmt eine Sendungsnummer erhalten. Da müsste doch stehen ob das Paket bei Amazon ankam.
1: Packet von amazon rückforder weil es ein falches packet ist
2: die Post müsste doch wissen das amazon keine Zalando Packete hat sonder nur amazon Packet wo Amazon drauf ist
3 : das hätte ja auch die Post merken müssen und dir das Packet zusenden weil es eine falchse andresse ist
4 : weiter weiß ich leider nicht
Ja alles schon probiert,auch auf der Post gewesen.Trotzdem danke für deine Hilfe!
Ich würde bei Zalando den offenen Betrag bezahlen, sonst bekommst Du noch Ärger wegen der offenen Forderung. Sollte das Paket dann doch noch auftauchen, erhältst Du es ja vorerst zurück. Dann kannst Du es sicher erneut zurücksenden, bekommst dann Dein Geld sicherlich von dort auch zurück, wenn sie nach so langer Zeit die Ware noch zurück nehmen.