Falsche Produktbeschreibung auf eBay Kleinanzeigen?
Hallo,
Ich habe mir letzte Woche auf eBay Kleinanzeigen ein gebrauchtes Lenovo Yoga Book gekauft, das eindeutig in der Beschreibung mit Windows 10 als Betriebssystem gekennzeichnet war. Nun ist das Gerät heute angekommen und als ich es hochfahre, öffnet sich mir das Android Interface.
Da es nicht das ist, was ich haben wollte, möchte ich den Verkäufer nun kontaktieren. Wie schreibe ich am Besten? Und welche Rechte habe ich aufgrund der falschen Beschreibung (Screenshot davon ist gemacht)? Muss der Verkäufer das Gerät zurücknehmen in so einem Fall?
Vielen Dank für jegliche Hilfe.
4 Antworten
Der Verkäufer kann nachbessern oder das Gerät zurücknehmen. Ist ein Fall fürs BGB (außer er ist gewerblich). Im Falle von Nachbessern muss er dir eben einen Windowskey zukommen lassen.
ne eine Windows Lizenz , ein Key ist soviel wert wie gar nichts im schlechtesten fall.
Wenn Du belegen kannst, dass das Angebot mit WIN 10 erstellt worden ist (Kopie der Anzeige bei ebay Kleinanzeigen), dann ist der Verkäufer in der Sachmangelhaftung:
Er hat das Recht zur Nachbesserung. Wenn das nicht geht, hast Du das Recht, die Ware zurückzusenden. Dir stehen ausser dem Kaufpreis und den Versandkosten auch dir Rücksendekosten zu.
Allerdings hast Du eifrig die Einblendung von ebay Kleinanzeigen weggeklickt:
Das sich auf dieser Verkaufsplattform jeder anonym anmelden kann, ist der Versandkauf immer risikobehaftet. Du kannst von Glück sagen, dass Du überhapt Ware erhalten hast.
ebay Kleinanzeigen ist nicht ebay! Das sind zwei verschiedene Firmen / Verkaufsplattformen!
Bei Ebay Kleinanzeigen sollte man die Ware begutachten, bevor man sie bezahlt.
Indem man die Ware vor Ort besichtigt.
https://www.ebay-kleinanzeigen.de/sicherheitshinweise.html
eBay Kleinanzeigen nimmt nicht an der Transaktion teil. In den meisten Fällen wird die Ware persönlich abgeholt bzw. die Dienstleistung erbracht und vor Ort bar bezahlt.
Manche Leute haben kein Interesse soviel sprit zu verbrauchen, dass man genausogut day produkt neu vom gesparten spritgeld kaufen kann.
EBay Klein ist Lokal gedacht, wenn sich jemand nicht lokal umguckt, muss er dann damit leben.
Es isr lokal gedacht, befreit aber nicht von rechtlichen pflichten.
Nö, tut es nicht, da hast’s recht. Erspart aber so unangenehme Fragen wie deine und Miseren, in der du dich jetzt Befindest :D
Das ist mir bewusst, aber das konnte ich leider nicht machen, da der Verkäufer am anderen Ende Deutschlands wohnt und ich da nicht hinfahren wollte. Außerdem war es in der Beschreibung eindeutig mit Windows gekennzeichnet.
Momentan warte ich noch auf eine Antwort seinerseits.
Danke. Ich werde darauf zurückgreifen, wenn der Verkäufer nicht kooperiert.
Wie exakf will man den Mangel den bitte vor der Lieferung begutachten?