Ersatz fuer totes Tier?!
Hallo zusammen !
Habe gestern bei Fressnapf einen Hamster gekauft. Heute der Schock: Der Hamster liegt tot im Käfig. Wahrscheinlich schon krank aus der Tierhandlung gekommen. Ich finde das sehr unverschämt, dafür Geld bezahlt zu haben ( Käfig etc war auch nicht gerade billig ) und dann sowas. Kann ich einen Ersatz , sprich einen neuen Hamster fordern ? Oder nur Geld zurück? Wer hat traurige Erfahrungen wie diese gemacht ?
Gruesse!
19 Antworten
Man kann KEIN Tier ersetzen! -.- Und ich empfehle dir auch lieber zu Hamsterhilfe, Tierheim oder zu privaten Abgebern bzw. Züchtern :) Und mit Zoohandlungen habe ich auch meine Erfahrungen gemacht ich habe damals zwei Kaninchen gekauft (hab auch die falsche Beratung bekommen :( ) Sie sind beide nach einem halben Jahr über die Regenbogenbrücke gegangen :( Lg Ichigo123
Vermutlich hast Du bei einem solchen Extremfall gute Aussichten, das Geld aus Kulanz zurückzubekommen.
Bitte nimm auf gar keinen Fall einen neuen Hamster aus einem Zooladen.
Selbst wenn Du dieses Mal ein gesundes Tier erwischen solltest (was ich für unwahrscheinlich halte da ein Tier von heute bestimmt aus derselben "Produktionsserie" stammt wie Dein Hamster von gestern), so fördert man mit dem Kauf von Tieren in Zooläden unsägliches Tierleid, schau mal hier:
http://gegen-zooladekaeufe.cms4people.de/
Auch wenn der Käfig nicht gerade billig war: den kannst Du nicht für einen neuen Hamster verwenden. Käfige aus Zooläden sind fast immer zu klein, außerdem kann man nicht tief genug einstreuen und es besteht erhebliche Verletzungsgefahr durch das Gitter.
Informiere Dich auf diebrain.de über die Bedürfnisse von Hamstern.
Schau Dir mal meine Antwort auf diese Frage an (www davorsetzen und in den Browser einkopieren):
gutefrage.net/frage/welche-kaefiggroesse-ist-fuer-einen-hamster-gross-genug
Dort siehst Du eines meiner Gehege, das so gerade eben als Hamstergehege ausreichend ist.
Beispiele für gute Gehege findest Du auf
hamstergehege.blogspot.de
Da kannst du einen neuen Anfordern. Hatten wir mal bei einem Wellensittich
Wir haben mal 2x einen neuen Hamster bekommen und am Schluss das Geld zurück, die Kerlchen hatten alle einen Virus.
Wenn du dich bezüglich der Haltung bei der Zoohandlung informiert haben und jetzt zum Beispiel einen Gitterkäfig haben solltest, rate ich dir, dich zunächst über Hamsterhaltung gut zu informieren, bevor du einen neuen anschaffst. Denn die Infos zur Haltung aus der Zoohandlung sind meist eher ein Graus als auch nur annähernd was mit verhaltensgerechter Haltung zu tun zu haben.
Lies bitte diebrain.de, schau auf hamstergehege.blogspot.de gute Gehege an. Hier noch mein Tipp:
http://www.gutefrage.net/tipp/hamsterhaltung-grundlagen
Jetzt zur eigentlichen Frage:
Auf Tiere gibt es keine Garantie, denn niemand kann garantieren, ob ein Tier krank wird oder wann es stirbt. Maximal kannst du auf Kulanz plädieren. Beim Fressnapf müsstest du beim Kauf auch einen Tierpass bekommen und unterschrieben haben, auf dem das meiner Erinnerung nach draufsteht, dass es keine Garantie gibt oder Tiere vom Umtausch ausgeschlossen sind oder irgendwie sowas.
Aber wie gesagt: Nimm besser keinen neuen Hamster mit, bevor du nicht gut informiert bist.
Und ich rate auch davon ab, den nächsten Hamster aus einer Zoohandlung zu holen. Schau lieber bei den Hamsterhilfen:
hamsterhilfe-nrw.de
hamsterhilfe-nord.de
hamsterhilfe-suedwest.net
Eine freiwillge Beschaffenheitsgarantie nach § 443 Abs. 1 BGB kann jedermann einräumen, das ist vorliegend jedoch nicht der Fall. Viel eher dreht sich das ganze vermutlich um eine Schlechtleistung im Zuge der Gewährleistung.
Viel eher dreht sich das ganze vermutlich um eine Schlechtleistung im Zuge der Gewährleistung
Denke ich auch
Gibt es nicht? Quelle?