Ebay Käufer Behauptet Ware nicht bekommen zu haben Trotz Zustellungsbestätigung DHL ( andere Unterschrift aber gleiche Adresse einfamilienhaus )? PAYPAL?
Hallo, ich habe vor Kurzem einen Artikel Verkauft und ihn auch gleich mit Versichertem Versand (DHL PAKET bis 2KG ) versendet. Er wurde an einem Mittwoch Erfolgreich Zugestellt. 2 Tage Danach an einem Freitag Meldet sich der Käufer das er keine Ware bekommen hat und wo sie Bleibt. Ich schaue Auf die Sendungsverfolgung und es hat ein anderer Name unterschrieben als der Verkäufer. Das komische ist der Käufer Wohnt in einem Einfamilienhaus.,. und kennt auch kein Nachbar der so Heist in der Umgebung. Er Fordert sofort das Geld zurück ( Obwohl ich bereits bei der Post einen Nachforschungsantrag eingeleitet habe ) oder er will den Paypal Käuferschutz benutzen.
Wird er Recht bekommen und Paypal mir das Geld wieder Wegnehmen ?
Dabei habe ich doch den Eindeutigen Zustellungsbeweis ? ( Straße und Hausnummer der Zustellung Stimmen Überein und es wohnt sonst niemand anderes dort außer ihn)
Ich vermute stark er hat den Artikel & hat ihn falsch unterschrieben damit er dann das Geld wieder Zurück bekommt.. ?!
3 Antworten
Wird er Recht bekommen und Paypal mir das Geld wieder Wegnehmen ?
Mach dir erst mal screenshots von der Senungsverfolgung und bewahr die Unterlagen zum Nachforschungsauftrag gut auf. Falls was von Papypal kommt, schickst du denen Kopien davon.
Wird er Recht bekommen und Paypal mir das Geld wieder Wegnehmen
Dabei habe ich doch den Eindeutigen Zustellungsbeweis ? ( Straße und Hausnummer der Zustellung Stimmen Überein
50:50
Nach deutschem Recht nicht, da trägt der Käufer das Versandrisiko bei Privatverkauf und da du ordnungsgemäß abgeschickt hast, juckt dich der Rest nicht. Aber nach Paypal... kann in dem Fall so oder so sein.
Könntest aber zivilrechtlich das Geld zurück holen. Hast einmal n Vertrag mit DHL und einmal einen mit dem Käufer... letzterer schuldet dir das Geld wenn es wieder weggenommen wird und der andere die Leistung für die du gezahlt hast und nicht erfüllt wurde.
Meld dich mal wieder wie es ausgegangen ist.
Du hast das Paket zugestellt und eine Bestätigung erhalten. Für dich ist der Fall abgeschlossen.
Wenn, dann müsste er bei DHL reklamieren.
Wenn, dann müsste er bei DHL reklamieren.
Wenig aussichtsreich, das kann nur der Versender wirksam tun, nicht der Empfänger. Und der Versender hat ja schon den Nachforschungsauftrag gestellt, mehr kann er nicht tun.