EBAY hilfe! Bevorzugte Lieferadresse
Folgendes. HAbe das Ebay Konto von meiner Mutter übernommen, da sie ausgewandert ist. Nicht mehr in Deutschland. Jedenfalls kann man das ja nicht ändern... Also ist sie da noch eingetragen mit Name und Anschrift in Deutschland.
Aber als bevorzugte Lieferadresse stehe ich.
Habe nun vor einigen Tagen einen Kauf gemacht, und mal heute nachgefragt wo mein Artikel bleibt... Er hat es nicht an die bevorzugte Lieferadresse geschickt (mich) sondern an meine Mutter, die ja da garnicht mehr wohnt...
Wie gehts nun weiter??? Bekommt er den Artikel zurückgesandt, oder hab ich pech und der postbote hat einfach die warensendung (Briefkasten groß) irgendwo rein gemacht...
Was kann ich nun tun? Und vor allem... hätte er das nicht an die bevorzugte Lieferadresse schicken MÜSSEN?
3 Antworten
es steht in den geänderten AGBs dass die Lieferadresse die ist, die als feste hinterlegt wurde. das hat irgendwelche rechtlichen Hintergründe. Ich gebe seit dem bei der Bestellung immer die Adresse nochmal an an die geliefert werden soll. wenn das Paket nicht abgeholt wird, dann wird es zurück an den Absender geschickt und dann kann er dir das nochmal schicken, aber es wird recht teuer durch das hin und herschicken wegen der Gebüren.
Du kannst die Lieferadresse sowie die Hausadresse ändern.
Habe ich bei meinem Umzug problemlos gemacht.
Aber: es kann Dir passieren, dass eBay einen Nachweis in Form einer Ausweiskopie verlangt. Und dann hast Du ein Problem. Entsprechend den eBay-AGB können eBay-Accounts nicht übertragen werden:
"11. Ein Mitgliedskonto ist nicht übertragbar."
http://pages.ebay.de/help/policies/user-agreement.html#anmeldung
warum sollte man das nicht ändern können? Was machst du bei einem Umzug? Die "Angemeldete Adresse" lässt sich genauso ändern.
Wie denn? :-)