eBay Auktion andere Lieferadresse?
Guten Morgen,
folgende Situation:
Ich biete einen Artikel bei eBay per Auktion zum Verkauf an.
Ein Interessent hat sich bei mir gemeldet und meinte, er würde gerne bieten, es wäre allerdings eine andere Lieferadresse als die die eBay dann vorgibt.
Diese Lieferadresse wäre wohl in Italien und nicht in Deutschland, ich kann allerdings bei der Auktion nicht mehr den Auslandsversand wählen…
Wäre es möglich das er die Auktion als Höchstbietender gewinnt, das Geld über eBay bezahlt, ich den Artikel an die gewünschte Adresse in Italien verschicke, die Sendungsnummer angebe bei eBay und trotzdem mein Geld bekomme, oder bekomme ich das Geld von eBay immer nur dann, wenn genau an die Lieferadresse gesendet wird, die dort vorgegeben ist nach Kauf / Höchstgebot?
PS: Ja ich weiß das die Versandkosten höher sind nach Italien als hier in Deutschland.
4 Antworten
Du schreibst:
Diese Lieferadresse wäre wohl in Italien und nicht in Deutschland
Im schlimmsten Fall kann dir Folgendes passieren:
- Der Käufer bezahlt den Kaufpreis (z.B. per PayPal)
- Du versendest die Ware nach Italien
- Der Käufer behauptet kein Paket erhalten zu haben
- Für den Kaufvertrag ist die auf eBay hinterlegte Lieferadresse maßgeblich.
- Der Käufer verlangt und erhält die Erstattung des Kaufpreises.
- Ware weg - Geld weg.
Meine persönliche Meinung ist:
Diesen Stress kannst du dir ganz einfach ersparen, indem du die Anfrage ablehnst.
Der Käufer kann bieten und du schickst die Ware an seine deutsche Adresse. Im Anschluss kann er die Sache selber verschicken, wohin er will.
Ich würde einen über eBay verkauften Artikel niemals, unter gar keinen Umständen ins Ausland versenden, weil immer der Käuferschutz des Käuferlandes gilt, und der entscheidet im Falle eines Falles zu 99,9% gegen Dich.
Hier dazu die Aussage einer eBay-Mitarbeiterin:
„Da dein Käufer aus den USA kommt, liegt die Bearbeitung bei unseren US-Kollegen. Aus dem Grund gelten bei deinem Fall auch die Grundsätze zum Käuferschutz der US-Seite und nicht die der deutschen Seite.
Liebe Grüße, Nina.“
Und hier noch eine weitere:
„Unsere deutschen Grundsätze weichen leider sehr stark von den Grundsätzen auf ebay.com ab. Über eBay.de wärst du hier tatsächlich im Recht gewesen, sobald der Artikel zur Abholung bereit liegt, liegt es in der Verantwortung des Käufers diesen im jeweiligen Shop abzuholen.
Diese Regelung gilt jedoch nicht in den US-Grundsätzen. In den US-Grundsätzen muss die Zustellung bei deinem Käufer zweifelsfrei nachgewiesen werden, hier reicht es nicht aus das der Artikel zur Abholung bereit liegt. In diesem Fall können wir dir leider nur noch empfehlen, den Versanddienstleister schnellstmöglich zu kontaktieren, sodass du zumindest den Artikel zurückgesendet bekommst.
Liebe Grüße, Nina.“
Außerdem sollte Dir klar sein, dass Du - wenn du ins Ausland verkaufst - auch wieder Verkaufsgebühren an eBay bezahlen musst (jetzt 3%, ab 2024 4%).
Klicken: eBay-Gebühren für private Verkäufer
Brich den Verkauf mit der Begründung ab, dass der Käufer aus einem Land kommt, in das Du nicht lieferst:
Klicken: Verkauf als Verkäufer abbrechen
Klicken: Problem mit einem Käufer melden
Hier kannst Du beim nächsten Mal den Käuferkreis einschränken, z.B. Länder ausschließen, in die Du nicht lieferst:
Du musst an die bei ebay hinterlegte Adresse versenden. Ansonsten eröffnet der Käufer einen Fall wegen nicht erhaltener Ware. Dann bist du beides los: Geld und (spezielle) Ware
Klingt nach Betrugsversuch.
Wenn das Paket nach Italien soll, dann soll er es nach gewonnener Auktion selber dorthin schicken.
Was genau hast du an, sie schickt es an ihn (seine auf eBay hinterlegte Adresse), und er schickt es dann selber nach Italien nicht verstanden?
Wie soll ich etwas verstehen, was du nicht geschrieben hast? Sorry, den Bezug zur deutschen Adresse habe ich leider nicht verstanden. 😅
Inwiefern selber dorthin schicken?
Es handelt sich dabei um einen naja sagen wir mal spezielleren Artikel von daher glaube ich nicht unbedingt das es Betrug ist 🙈
du versendest an die bei ebay hinterlegte Adresse. Der Käufer kann doch JETZT noch die Anschrift ändern. Die Auktion ist doch noch nicht vorbei.
Das ist grundsätzlich richtig, nur kann ich leider keinen Auslandsversand mehr wählen bei meiner Auktion…
Wenn du betrogen werden willst, dann versende an nach Italien, aber jammere hinterher nicht.
Ne ihr habt schon Recht, das sollte man wahrscheinlich besser nicht machen.
Angenommen, es ist kein Betrug, wie soll er an das Paket kommen, um es nach Italien zu senden?