DPD Paket nicht im pickup shop?
Ich brauch dringend Hilfe ich habe was bestellt und leider ging es nur mit DPD
wie üblich haben sie ein zettel reingeworfen wo Drin Stand das nicht zuhause bin obwohl ich den ganzen tag da war. Ich verfolge mein Paket mit der DPD App und da steht das mein Paket im pickup Shop liegt ich bin dann zum Shop gegangen und mir wurde gesagt das mein Paket nicht dabei wäre ...wo ist mein paket
ich hab am 21.ten die Meldung bekommen das mein Paket da liegt und bin taggleich hingegangen
3 Antworten
Mir haben sie im Shop mal ein Paket verschlampt. Abfolge war wie bei dir. Der Shop hat behauptet, das Paket nicht zu haben - vermutlich habe der Fahrer einen Fehler gemacht.
Eine Beschwerde bei DPD selbst ergab nur ein paar Standard-Floskeln, helfen konnte man mir nicht und auch nicht sagen, wo das Paket abgeblieben ist.
Irgendwann später bekam ich die Meldung, das Paket sei ja nicht abgeholt worden, es werde jetzt an den Absender zurückgeschickt.
Es *muss* also im Shop gewesen sein!
(Ich muss aber dazusagen, dass "mein" DPD-Shop, der in einem Lebensmittelladen untergebracht ist, extrem chaotisch ist und der Inhaber völlig unmotiviert; da wunderte mich das nicht. Ich bin immer froh, wenn ich nichts über DPD bekomme. Da wird man auch schon einmal äußerst nett mit "Oh nein, nicht schon wieder ein Paket!" begrüßt.)
Ich würde es zunächst einmal morgen oder übermorgen probieren, vielleicht hat der Fahrer es noch nicht abgegeben.
Au man!
Aber gut, dass du so hartnäckig geblieben bist und es noch "gefunden" wurde...
Könnte ein andere Shop noch in der Nähe sein? 'Ganz in Ihrer Nähe' kann vieles heißen. Am Besten, Du rufst bei der Service-Hotline an.
Mir wurde auch mal ein Paket 'in Ihrer Nachbarschaft' hinterlegt. Tatsächlich war es fast 2km entfernt in einem anderen Shop verwahrt - und das mitten in der Stadt. Ich hab telefonisch einen Riesenzirkus gemacht, es nicht abgeholt und es mir nochmal bringen lassen.
Viel Erfolg :)
Vielleicht kommt es ja heute im Shop an.
Hatte ich auch schon mal, dass ich so eine Nachricht bekommen habe, der Fahrer das Paket aber nicht mehr am gleichen Tag im Shop abgegeben hat, sondern erst am nächsten Tag.
jap heute wird es wohl da sein
ist bei dhl und co genauso
immer ein tag spaeter
War heute beim pickup Shop nochmal und der man sagte mir tut mir leid es sind keine neuen Lieferungen gekommen nachdem sie gestern gefragt habe
dann bin ich etwas ausgerastet und hab ihm gesagt er sollte genauer gucken...
dreimal dürft ihr raten ..wobei einmal reicht schon
das Paket lag seit gestern da!!! Aber der Mann war zu faul um es raus zu suchen