DHL Paket nicht ankommen?
Hallo, ich habe per DHL als Privatverkäufer eine Leggins verschickt über Vinted. Nun ist das Packet nach langer Zeit immer noch angeblich vom Käufer aus nicht angekommen. Eine Sendungsnummer habe ich nicht aber ich habe die Belege, dass das Packet verschickt wurde. Jetzt macht der Verkäufer aber Stress, da ich gesagt habe, dass ich nichts mehr mit der Sache zutun habe, seit ich das Packet DHL gegeben habe (Paragraph 447 BGB). Ich habe gesagt, dass der Käufer sein Geld zurückbekommt, wenn ich mit Dhl gesprochen habe und und die den Verlust bestätigen.
Der Käufer schreibt mir jetzt, dass er sich durch seine Tante rechtlichen Rat holen möchte, da sie Rechtsanwältin ist. Ich würde angeblich Post bekommen und müsste dann alle entsprechenden Sachen vorlegen.
Was soll ich jetzt tun?
2 Antworten
Rein rechtlich muss (bei Versand innerhalb Deutschlands) ein privater Versender nur die Übergabequittungen an den Käufer senden. Alles weitere ist Dessen Problem (solange es nur um den Transport, nicht um den Inhalt des Paketes geht).
Anwaltliches Gebahren ist es aber, erstmal *Angstschreiben" zu versenden, bei denen die rechtliche Grundlage eher mit "fraglich" bezeichnet werden kann.
Wenn das jetzt schon so losgeht, würde ich die Belege per Mail zusenden und darauf verweisen. Meiner Erfahrung nach folgen sonst nur unnötige Probleme, weil der Empfänger z. B. die Korrektheit des Nachforschungsantrags anzweifelt.
Mach dir keine Sorgen. Du hast die DHL Sendungsnummer als Beweis. Jetzt muss DHL das beweisen. Übrigens wird die Sendung vorher gewogen und wenn was rausgenommen wird, stellt sich das dann später auch heraus.
