dermasence mousse reklamieren apo?
hallo ich habe ein problem mit den mousse spender zum 3 mal gehabt,der spender funktioniert im laufe einfach nicht d.h dass beim pumpen nix anständiges rauskommt bzw man muss so oft pumpen bis was kommt und dann noch dass der schaum noch beim ende garnicht gut rauskommt und es bröckelt einfach nur. hab dermasence angeschrieben die prüfen das jetzt irgendwie :D die meinten ich soll das reklamieren an der apo? was bedeutet das und wie mache ich das? :D
1 Antwort
Du gehst mit dem Mousse in die Apotheke, die es dir verkauft hat, erklärst dort dein Problem und sagst, dass du es gerne reklamieren würdest. Dass du bereits mit der Firma Kontakt aufgenommen hast kannst du ebenfalls erwähnen.
Der/die Mitarbeiter/in wird sicher deine Beschwerde aufnehmen und es an die Firma weiterleiten bzw. die Verpackung einschicken.