Darf man eine ganze Kiste voll mit Pfandflaschen abgeben. In der Kiste. Oder die Flaschen einzeln?

Ja.

Hier kurz zur Info: Viele lassen sich durch genervte Mitarbeiter von Supermärkten, Tankstellen, etc. abschrecken, die keine Lust haben, Pfand "auseinanderzuklamüsern". Im Sinne des Betreibers ist es grundsätzlich erstrebenswert, soviel Pfand wieder zurückzunehmen, wie man im Zuge des Verkaufs auch ausgegeben hat. Aufgrund des Mehrwertsteuerausgleichs. Denn Pfand wird betragsseitig zzgl. MwSt an den Betreiber verkauft, jedoch an den Kunden zum gleichen Betrag inkl. MwSt verkauft. Dadurch ergibt sich ein Umsatzsteuer"verlust" für den Betreiber, der nur ausgeglichen werden kann, indem die gleiche Menge an Pfand auch wieder zurückgenommen (und dann zurückgeschickt) wird. Dieses lapidare "Ne, das nehm ich nicht, ist zuviel" ist eine äußerst dumme Reaktion seitens der Verkäufer, die über diese buchhalterischen Hintergründe nicht informiert sind. (Korrekt ist aber, dass gewisse Flaschenformen, die nicht im Sortiment des Händlers sind, nicht zurückgegeben werden können, wenn er diese de facto demnach nicht wieder loswird, ich zum Beispiel kann mit den bauchigen Veltins-Flaschen nichts anfangen, da wir sie nicht im Sortiment haben und demzufolge auch keine Kästen zur Aufbewahrung.)

Die Automaten nehmen zB Bierkästen als Kasten zusammen mit leeren Flaschen. Leeren Kasten nehmen sie nicht. Einzelflaschen werden akzeptiert.

Trifft man in einem Getränkemarkt auf einen Mitarbeiter statt eine Maschine kann mehr oder weniger Kulanz möglich sein.