Darf ein Friseur für zu spät kommen Geld verlangen?
Mein Friseur hat von mir bei 10 min zu spät kommen 5 Euro verlangt, das letzte Mal sei das auch schon der Fall gewesen, dass ich zu spät gekommen wäre und hat mir gleich nochmal 5 Euro berechnet. Ist das rechtens?
5 Antworten
Ja, wenn er rein auf Termine Arbeitet und diese Zeit für dich reserviert hat.
Nein, wenn er dann einfach einen Kunden ohne Termin zwischenschieben kann.
Nein. Es sei denn, er hat das bei der Reservierung mit Dir vereinbart und Du warst damit einverstanden.
Das habe ich noch nie gehört geschweige denn erlebt.
In Berlin? In Bayern gibt's deftige friseurpreise.
jap Berlin.
Und ich mache grundsätzlich keine Termine. Ich gehe rein, frag ob die Zeit haben, wenn ich gleich drannkomm bleib ich, wenn nicht komm ich nen anderen Tag wieder oder geh zum nächsten Frisör. Einfach nur waschen schneiden föhnen ist hier Terminlos überall möglich.
Termine macht man nur, wenn mehr ansteht.
Das nennt sich Ausfallhonorar und ist bei Friseuren zwar selten, aber möglich.
Volle Zustimmung. Wenn ein anderer Kunde da ist, dann kann natürlich auch kein Ausfallhonorar genommen werden. Bei 5 Minuten wird es wohl auch schwer das ganze zu rechtfertigen. Ich wollte nur darauf hinweisen, dass es sowas wie ein Ausfallhonorar gibt und es unter gewissen Umständen auch legitim sein kann.
Ich habe mal einen Termin bei einem Friseur verschlafen und habe dann einen Termin die Woche drauf gemacht. Dort wurde nichts für den verpassten Termin verlangt, und das obwohl ich weiß dass der Friseur normalerweise keine "Ersatzkunden" parat hat und dort somit einfach jemand rum saß während meines eigentlichen Termins. Für mich war es Selbstverständlich darauf zu bestehen ca. 50 % des üblichen Preises zusätzlich als Trinkgeld zu zahlen, immerhin konnte der Friseur während meiner verpassten Termins kein Geld verdienen obwohl er da war.
Für 5 Minuten finde ich das auch nicht fair, sowas passiert halt einfach mal.
Aber gerade bei größeren Verspätungen kann der Friseur halt auch nichts dafür. Und er bekommt das Geld ja auch nicht von dem der wirklich was dafür kann. Wenn jemand z.B. einen Autounfall hat weil ihm ein anderer rein fährt, dann kann der andere Autofahrer was dafür, aber weder der Friseur noch der Kunde des Friseurs. Aber der Friseur hat eben keinen Anspruch gegen den anderen Autofahrer. Den hat nur der Kunde. Es bliebe den Friseur also nichts anderen übrig als das Geld vom Kunden zu verlangen, welcher dann wiederum auf den anderen Autofahrer Regress nehmen könnte.
Es gibt sicher viele Situationen, in manchen ist es legitim als Friseur ein Ausfallhonorar zu verlangen und in manchen nicht. Wenn mir eine bei 5 Min Verspätung sowas aufdrücken wollte, dann würde ich allerdings nicht bezahlen (also das Ausfallhonorar, die normale Leistung schon, und ich würde das auch erst nach den schneiden sagen, wer weiß was der sonst macht :D )
Du hast sicher ein Handy und eine kurze Info an den Friseur für deine Verspätung hätte sicher ein besseres Bild abgegeben, schon aus Höflichkeit
Wenn er nachweisen kann das ihm wirklich dadurch ein wirtschaftlicher Schaden entstanden ist oder du so einer Vereinbarung im vorhinein zugestimmt hast.
Ich auch nicht, für Kurzhaarschnitt zählt man schon 45 Euro ohne Verspätung, ausserdem lassen die einem auch ab und zu mal warten, dann könnte ich pro 10 min 5 Euro wieder zurückverlangen.