Hallo,
ich habe von der Seite Software guru shop ein Windows 10 Professional Schlüssel für 8 Euro gekauft. Ich habe dann nach 10 Minuten eine E-Mail mit dem Produktschlüssel erhalten. Dieser hat nicht funktioniert, im Anhang habe ich noch eine Email entdeckt. Darin wurde ich zu eine ungelistetes Youtube Video weitergeleitet, welche einen sehr umständlichen Umweg zeigt, wie man den Schlüssel aktiviert. Der Schlüssel hat nicht funktioniert, in der Hinsicht, dass wenn ich Windows Taste+R drücke und dann slui 4 eingebe nichts geschieht. Ich fand den den Aufwand, welchen man betreiben muss, damit sich der Schlüssel aktiviert sehr kurios.
Und Zwar auf folgende Weise:
Windows Taste+R
dann Slui 4
dann einen öffnet sich ein Fenster, wo ich eine Region aussuchen soll, dieses Fenster ist laut Video Creator irrelevant und ich soll auf weiter. Danach komme ich auf Fenster mit dem Titel:"Anrufen und Installations- ID eingeben". Dort befindet sich eine Installations-ID mit 8 Blöcken je 8 Ziffern.
Diese soll ich kopieren und dann zu der Seite:
getcid.info gehen.
Dort den 8Blöcke 8 Ziffern Code eingeben und dann "Get" klicken.
Danach kann man zurück zu dem "Anrufen und Installations-ID" Fenster und dort den neuen 8Blöcke 8 Ziffern Code eingeben.
Danach ist laut Video die neue Version aufgespielt.
Ich habe gerade eben den Support angeschrieben und gesagt, dass dieses Verfahren nicht funktioniert und mir einen neuen Schlüssel zu schicken nichts ändert, da ich bei dem 2. Schritt Slui 4 eingeben zu keinem Fenster komme, wo ich weiter vorgehen kann und ich deswegen um eine Rückerstattung bete.
Kann ich auch vorerst einfach das Geld zurück buchen?
