Blau.de ersatz simkarte?
Wie kann man bei blau eine ersatzsimkarte anfordern? Geht das über die website? Wenn ja ist unsere komplette familie zu dumm fürs internet :D...
Und in der hotline muss man immer so ne stunde warten bis man dann dran kommt.... und eine minute kostet 20 cent O.o
Also gibt es eine möglichkeit eine ersatzsimkarte (mit gleichem guthaben und nummer usw.) Anzufordern OHNE ne stunde innder hotline zu chillen?
Wäre euch dankbar...
3 Antworten
https://www.blau.de/service/simkarte/
Unter "SIM-Karte bestellen oder tauschen"
Du musst allerdings registriert sein.
Dann musst Du dich über die Navigation "Service" erneut bis "Simkarte" durchkämpfen.
Eine Email wird oft erst nach mehreren Wochen bearbeitet, die Hotline erreichst du nach stundenlangen Warten oder nach dem 35. Anruf. So ist das geworden, weil o2 Blau übernommen hat. Geh lieber in einen o2 Laden, die vertreiben auch die Blau Prepaidkarten.
waren wir.... die haben gesagt, dass man das per hotline machen muss ^^
Das ist typisch. Die Mitarbeiter in den Läden bekommen nur bei Vertragsabschluss eine zusätzliche Vergütung. Bestandskunden machen nur Arbeit, die nicht extra bezahlt wird. Geh in einen anderen o2 Laden, übrings, o2 hat schon Klagen am Hals, durch die praktisch nicht erreichbare Hotline.
Hallo Fredchen21,
du kannst die SIM direkt in deinem Kunden-Login bestellen. :)
Am besten auf blau.de anmelden und dann diesen Link klicken: https://login.blau.de/auth/login?goto=https://www.blau.de:443/ecare/%3FcontentId%3Dsimkarten%252Fbestellen
Der sollte dich direkt auf die Bestellseite leiten, wenn du eingeloggt bist. :)
Viele Grüße, Dörte
Ja. :) Einfach dort einloggen und dann die Ersatz-Karte bestellen. Oder verstehe ich dich falsch?
da komm ich einfach auf die mein blau seite.... nach dem anmelden...