Frage von alexo33382, 51

Registrierung Blau.de Sim Karte geht nicht?

Hallo Leute, ich hab gestern VertragsSimkarte von Blau.de bekommen und direkt wie beschrieben Online registriert und es stand auch dann direkt Aktivierung erfolgreich da. Mitlerweile sind mehr wie 30 Stunden vergangen und trotz vielfachen händy aus und anschalten steht im Display immer noch kein netz und deswegen auch keine Handynummer zugeteilt. Habe heute den ganzen Tag versucht Chat oder Hotline zu erreichen scheint unmöglich zu sein da jemand dran zu bekommen. Hat dazu vielleicht jemand ne lösung oder Idee?

Expertenantwort
von dadamat, Community-Experte für Handy, 32

Bei meinen Blau Aktivierungen hat das nicht länger als zwei Stunden gedauert. Die Hotline ist fast nicht erreichbar, seitdem Blau von o2 übernommen wurde. Und Vorsicht, eine Blau Prepaidkarte muss jetzt alle 6 Monate mit Guthaben aufgeladen werden.

Antwort
von alexo33382, 25

Die Rufnummernportierung konnte ich nun in Mein Blau problemlos anstossen bekam auch am nächsten Tag schon den Porrierungstermin genannt. Er ist innerhalb einer Woche.

Bin auf jedenfall froh das jetzt doch alles geklappt hat den ich hatte zwischenzeitlich schon bedenken da ja in vielen Foren sich über Blau beschwert wird. Ich tippe das die einfach mit dem ganzen Simyo Implementieren noch so beschäftigt sind daß sich halt dadurch einiges verzögert. Man darf ja auch denk ich nicht vergessen das es ein Discount Anbieter ist und man da halt einfach keine Servicewunder erwarten darf.

Lg

Antwort
von alexo33382, 28

Problem ist gelöst heute Morgen als ich das Handy anmachte war die Freischaltung erledigt und ich bekam eine Mobilfunknummer zugeteilt. Damit konnte ich dann die Registrierung auf Blau.de abschließen und mit dem erhaltenen Passwort mich dann auch Einloggen und dort dann auch noch die Rufnummernmitnahme beantragen ich hoffe das dies jetzt auch reibungslos funktioniert. Danke nochma an alle die auf meine Frage geantwortet haben. Ich schreibe nochmal wenn die Portierung geklappt hat. LG

Antwort
von softie1962, 37

Screib dem Service von Blau doch eine Email

Kommentar von alexo33382 ,

email Adresse ist keine zu finden

Kommentar von dadamat ,

Auf E-Mails wird oft erst nach mehreren Wochen geantwortet.

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