Amazon-Gutschein: Wird ein Restguthaben automatisch bei der nächsten Bestellung abgezogen?
Liebe Community,
ich habe vor ein paar Monaten einen Amazon-Gutschein über 25 € geschenkt bekommen. Da ich keinen eigenen Account besitze, habe ich vor ein paar Wochen über den Account meines Vaters einen Artikel für insgesamt 6 € bestellt und auch erhalten. Nun wollte ich heute erneut etwas über den Account meines Vaters bestellen und gab an der Kasse den Gutscheincode ein, weil ich dachte, dass da ja noch 19 € drauf sein müssten. Allerdings sagte mir Amazon, dass dieser Code schon für diesen Account verwendet wurde und dass das verbliebene Guthaben 0,00 € betrage... Nun ist meine Frage: Kann es sein, dass der Gutscheincode automatisch für den Account meines Vaters gespeichert wurde? Und das restliche Guthaben (19 €) bei einer seiner letzten Bestellungen (ohne sein Wissen) automatisch abgezogen wurde, ohne dass er den Code erneut eingeben musste? Denn ich habe ja seitdem nichts anderes mehr bestellt und wundere mich nun, wo mein Guthaben ist.
Also weiß jemand, warum ich angeblich kein Guthaben mehr habe? Danke für den Rat :)
3 Antworten
Den Code kannst natürlich nur einmal einlösen und der gesamte Betrag wird dir auf das Konto gut geschrieben und bei Bestellungen verwendet. Du kannst dein Guthaben bzw dessen Verlauf auf Amazon unter Mein Konto ansehen.
Es ist genau so, wie du vermutest. Restguthaben von einem Amazon-Gutschein wird automatisch dem virtuellen Kundenkonto gutgeschrieben und bei der nächsten Bestellung mit dem Kaufpreis verrechnet. Dein Vater hat die 19 Euro auf dem Gewissen :-)
Danke für die Antwort. Ups, dann werde ich meinen Vater wohl mal ansprechen. Aber er hat es ja auch nicht mit Absicht gemacht :)
Das Restguthaben müsste noch da sein ...
führ einfach die Bestellung durch ... bei der Bezuahlung siehst Du dann das Restguthaben ....