Amazon Expressversand liefert zu spät bei Vorbestellung?
Joa, der Titel fasst die Situation eigentlich schon recht gut zusammen.
Ich hab' vor rund einem Monat ein Videospiel vorbestellt, das Morgen offiziell auf den Markt kommt. Bis vor kurzem sagte mir Amazon noch, ich würde das Paket (wie erwartet) am selben Tag bekommen. Heute bekomm' ich aber eine Versandbestätigung, in der als Zustellungszeitpunkt Montag angegeben ist.
Da ich nichts wirklich gefunden hab', was die Situation für mich aufklärt, würde mich interessieren, was ihr da wisst/welche Erfahrungen ihr gemacht habt. Eigentlich sind mir etwaige Lieferverspätungen egal, aber ich warte schon ewig auf das Spiel und bezahle ja schließlich auch für eine schnellere Zustellung. Kann's sein, dass ich das Paket trotzdem morgen bekomme und das evtl. nur ein Fehler vom System ist? Bzw. woran liegt das Problem bei der Lieferung? Soweit ich weiß, ist der Lieferdienst ja auch an Sonn- und Feiertagen im Einsatz.
Edit: Habe grade festgestellt, dass DHL an Feiertagen ja doch nicht liefert. (Bei uns in Österreich ist heute Staatsfeiertag, timing 10/10). Verstehe allerdings nicht, warum das Paket dann erst am Montag kommen soll? Samstag ist ja trotzdem noch ein "normaler" Arbeitstag für die.
Würde mich um Antworten freuen, danke im Voraus. :)
5 Antworten
Hättest red dead redemption mal auf gamesonly bestellt... Ich hab meins schon
Wow, Neid. Hätte, hätte, Fahrradkette. Wird vorgemerkt fürs nächste Mal ;)
Ich hatte bisher eigentlich nur positive Erfahrungen, deshalb dacht' ich mir nicht viel dabei. Ist frustrierend wenn's dann genau bei was Wichtigem(!) enttäuscht. Den Fehler mach' ich zumindest nicht nochmal.
Ja, es kann sein, dass du das Spiel trotzdem morgen erhältst. Sollte das Paket morgen nicht bei dir ankommen würde ich mich einfach an den Amazon Kundernservice wenden. Der Hilft bei solchen Problemen super.
Danke! Ja, werde mich wahrscheinlich auch an den Support wenden wenn da morgen nichts kommt.
Ich denke nicht, dass es dann am Freitag noch ankommt. Schreib Amazon einfach wegen Red Dead Redemption an und sag denen, dass du gerne den teuren Versandt erstattet hättest. Tut mir Leid für dich, dass du erst Montag zocken kannst.
Danke. Werd' ich so machen, wenn da heute wirklich nichts mehr kommt. (Habe ja immer noch falsche Hoffnungen, haha)
Das kommt (leider) öfters vor bei Vorbestellungen, dass die Ware erst am Erscheinungstag abgeschickt wird und dann erst 1-2 Tage nach dem Erscheinungstermin beim Kunden ankommt.
Hattest du wirklich eine ganz feste, garantierte Liefertermin-Zusage von Amazon, oder nur eine "voraussichtliche"?
Er meint glaub ich Red Dead Redemption II, das sollte am 26 zu ihn geschickt werden.
Danke erstmal. Soweit ich mich erinnern kann, war (bis gestern) als fixes Lieferdatum Freitag angegeben, das sich dann aber mit der Versandbestätigung auf Montag änderte. Bei der Lieferverfolgung steht allerdings, dass das Paket seit gestern unterwegs ist und (soweit ich das beurteilen kann) beinahe die Hälfte der Strecke schon zurückgelegt hat. Find' ich komisch, dass das dann trotzdem bis Montag in irgendeinem Verteilerzentrum liegenbleiben soll?
Edit: Habe grade festgestellt, dass DHL an Feiertagen ja doch nicht liefert. (Bei uns in Österreich ist heute Staatsfeiertag, timing 10/10). Verstehe allerdings nicht, warum das Paket dann erst am Montag kommen soll? Samstag ist ja trotzdem noch ein "normaler" Arbeitstag für die.
Ich hab daraus gelernt... Amazon ist was das angeht echt mist