Amazon behält Geld ein bei Rückgabe?
Wenn ich früher bei Amazon etwas zurückgeschickt habe, dann haben sie mir das Geld komplett erstattet. Dieses Jahr habe ich 2x etwas zurückgeschickt und sie haben 3-4€ einbehalten. Ich hatte zum einen einen Tasche bestellt, ausgepackt und dann gesehen, dass sie mir zu klein ist und wieder eingepackt. An dem Zustand kann es also nicht liegen. Ist dies eine neue Regelung, dass man nicht mehr 100% erstattet bekommt ?
4 Antworten
Du musstest den Rückversand bezahlen. Meistens beträgt der 3,50 €.
Den Betrag siehst du aber auch, wenn du das Versandetikett generierst.
Es entscheidet auch oft der Rücksendegrund, ob du Porto bezahlen musst oder nicht.
Ruf mal beim Support an, die können dir bestimmt weiterhelfen
Versandkosten der Rücksendung
Waren das vielleicht die Versandkosten?
