Amazon Rücksendung hälfte von Betrag erstattet bekommen?
Ich habe ein Nintendo Switch Spiel NP 65€ zurückgeschickt und nur 27€ erstattet bekommen. Mir ist nicht ganz klar warum und es steht auch nirgends genau beschrieben.
Kann es sein das es zu spät erst registriert wurde? Denn ich habe es in eine Rücksendung von einem anderen Artikel aus einer anderen Bestellung beigelegt um unnötige Verpackung zu sparen.
Oder liegt es daran dass es eine Software ist und getestet wurde? Normalerweise bekomme ich immer den kompletten Kaufpreis erstattet.. würde das eigentlich nur zum eigenen Verständnis wissen.
3 Antworten
Das kann man so pauschal nicht beantworten, da das verschiedene Gründe haben kann, die auf deinen Fall spezifisch sind oder auch nicht. Einfach mal mit dem Amazon Support Kontakt aufbauen, die sind meistens sehr kooperativ und werden dir das am Besten erklären können
Sobald bei Spielen das Siegel geöffnet wurde, entfällt in der Regel sogar die Erstattung. Wenn Du noch einen Teilbetrag zurückbekommen hast, ist das wohl der Restwert, für den das Spiel noch gebraucht! verkauft werden kann. Ist eher Kulanz.
Wende dich an Amazon, die erklären es dir