Amazon rücksendung Guthaben erhalten aber nicht den Produkt zurückgeschickt?
Guten Mittag ich habe eine frage ich habe eine rücksendung erstattet mein guthaben ist zwar angekommen aber der produkt ist noch bei mir und steht Sie müssen diesen Artikel nicht zurücksenden, ist es ok wenn ich es behalte oder muss ich es zurückschicken weil nicht das es einen beschwerden irgendwann ankommt?
2 Antworten
Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet
Sie müssen diesen Artikel nicht zurücksenden
Ist das irgendwo missverständlich? Zurücksenden würde bei Amazon zusätzliche Kosten verursachen und der Artikel würde im Müll landen.
In diesem Falle wäre für Amazon eine Entsorgung des Produkts und das Rücksendeporto teurer als wenn Du den Artikel gleich behältst und ggf. selbst entsorgst. Amazon gehört zu den wenigen Shops, die so kulant sind.