ALDITALK PROBLEME AUFHEBEN?
Hallo, ich möchte meinen AldiTalk Vertrag kündigen, da ich meine Karte nie benutzt habe und mich jetzt auf dieser Nummer niemand erreichen kann weil ich meine Nummer für AldiTalk gegeben habe, ich glaube diese Nummer ist jetzt blockiert. Ich empfange keine Nachrichten weder noch Anrufe und heute wurde ich von meinem Whatsapp-Account rausgeckickt. Ich kann meinen Whatsapp account nicht zurückbekommen weil ich den Aktivierungscode nicht bekommen kann. Ich möchte meine Chats behalten und meine Nummer nicht ändern weder noch irgendwas anderes mit AldiTalk zu tun haben. Wie kann ich es kündigen? (Es sind über 6 Monate her) Kann ich dann wieder Nachrichten und Anrufe von dieser Nummer erhalten?
3 Antworten
Eine Kündigung wird automatisch vorgenommen: Wenn du seit einem Jahr kein Guthaben aufgeladen hast, endet die Aktivität deiner Rufnummer: du kannst dich ins Netz einbuchen, aber nicht abgehend Telefonieren. Dann schliesst sich die "zweimonatige Passiv" Zeit an, in der du nur Telefonate und SMS empfangen kannst. Wird auch in dieser Zeit kein neues Guthaben aufgeladen wird deine Simkarte dauerhaft gesperrt und deine Rufnummer neu vergeben.
AldiTalk ist Prepaid. Für eine Aufladung von 15 Euro ist der Vertrag 12 Monate gültig. Danach hast du noch einen Monat, in dem du nur angerufen werden kannst, aber nicht andersrum.
Wenn auch diese Frist vergangen ist, ist der Vertrag zu Ende. Kannst dann versuchen, dein Guthaben und evtl. die Rufnummer noch zu bekommen.
Nach 6 weiteren Monaten wird die Rufnummer neu vergeben oder sie wandert, wenn sie portiert war, an den Provider zu der Nummer zur Neuvergabe zurück.
Kannst du dich noch einloggen im Internet?
ich weiß die daten nicht weil ich sie nie benutzt habe: die nummer die ich jetzt habe hat nichts mit alditalk zu tun, das ist meine nummer vor alditalk und mein whatsapp hat bis gestern funktioniert & heute wurde ich rausgekickt 😩
Wie willst du etwas kündigen, was du nicht hast? Aldi Talk ist Prepaid ... heißt auf Guthaben Basis. Also nichts Vertrag.
Und wenn du diese Prepaid-Karte nie benutzt, und auch nie aufgeladen hast, dann ist klar, dass diese dann irgendwann nicht mehr funktioniert.