1&1 Festnetz verlängert ohne Zustimmung?
Hallo zusammen!
So. Also der Anbiete 1&1 bietet bei mir aktuell leider noch meinen Festnetz an. Hat allerdings jetzt letztes Jahr den Vertrag automatisch auf 2 Jahre verlängert. Eigentlich wollte ich zum besseren Anbieter Telekom wechseln und mir wurde hier auch versprochen, das die Telekom den Vertrag kündigt. Das versprochene haben die gehalten! Dem Unternehmen ist auf jeden Fall zu trauen und ich bin zufrieden, aber 1&1 hat nach Kenntnisnahme anscheinend ohne meine Zustimmung den Vertrag verlängert, nach dem die die Kündigung von der Telekom bekommen haben…
Ist das rechtens? Kann ich da jetzt nach schon gut nach einem Jahr noch kündigen im Prinzip?
Ich hab jetzt vor kurzem einen Brief von der Telekom bekommen, das der Tarif auf 2024 verschoben wurde, da der alte Anbieter noch einen Tarif laufen haben.
Was kann ich hier machen?
6 Antworten
Vertrag ist Vertrag.
Die Verlängerung ist jetzt fast ein Jahr her. Da bei 1&1 quasi alles online abgewickelt wird, hast Du (mehrfach) eine Nachricht über die erfolgte Verlängerung bekommen.
Ich tippe auf ein Klick in einer E-Mail, die die Sache ins Rollen gebracht hat. Alles soweit rechtens.
Wäre nur dann nicht, wenn der Auftrag schon im Frühjahr letzten Jahres, also rechtzeitig vor Ablauf der Kündigungsfrist an die Telekom gegangen wäre. Der Brief von denen wäre dann auch schon wesentlich früher da gewesen.
Zu meiner Theorie passt die Tatsache, dass das Verlängerungsdatum nicht auf einer Zweijahresgrenze zum Vertragsabschluss liegt. Wahrscheinlich lag letztes Jahr dann ein monatliches Kündigungsrecht vor, 1&1 hat eine Kundenbindungsmaßnahme gestartet, die angenommen wurde.
Empfehlung: Bevor Du weitere Schritte einleitest, schau mal Dein Postfach bei 1&1 an, wenn da nichts aktiv gelöscht wurde, kannst Du genau sehen, was letztes Jahr passiert ist. Ansonsten sucht deren Hotline gerne den entsprechenden Nachweis auch nochmals heraus.
Leider geht nicht genau hervor, wie die genauen Daten sind.
Wann wurde der Vertrag erstmals abgeschlossen? Welche Mindestlaufzeit war damals vereinbart? Welche Verlängerungsfrist war damals vereinbart, wenn nicht rechtzeitig gekündigt wird?
Wann genau hat die Telekom gekündigt?
Ein Altvertrag darf beim Verpassen des Kündigungstermines nur für max ein Jahr verlängert werden.
Die Telekom hätte spätestens drei Monate vor Ablauf des Vertrages kündigen müssen.
Am besten bei 1&1 und Telekom im Support anrufen bzw. emailen. Ansonsten sonderkündigen, dass du umgezogen wärst und dort im neuen Haus die Bandbreite nicht da ist.. hatte bei mir auch geklappt
Schau bei verfügbarbeitscheck nach häusern in so kleinen Dörfern, die maximal 16 Mbit's haben oder so. Und diese Adresse als Umzug durchgeben, schon ist es sonderkündigung
Mach ich mich da in irgendeiner Art selbst strafbar? Bzw. kann passieren das die mich dann auf die Adresse umschreiben?
Hatte ich 2 mal gemacht. Einfach nett am Telefon erklären dass du gerne die hohe Bandbreite haben möchtest, der Mitarbeiter erkennt dass das da nicht geht und du bittest ihn um sonderkündigung
Auch bei Kündigung über den Neuanbieter muss die Kündigungsfrist eingehalten werden.
Das hat hier wohl nicht hingehauen.
Das ist schon klar. Das habe ich vor Verlängerung des 1&1 Festnetz Tarifes mit der Telekom gemacht
Ich halte eine automatische Verlängerung auf weitere 2 Jahre ohne Zustimmung für gesetzeswidrig. Eigentlich müsste nach Ablauf der Mindestlaufzeit eine monatliche Kündigungsfrist gelten.
Problem ist ja auch, das dieses neue Gesetz jetzt nachdem des verlängert wurde rausgebracht wurde. Also da bin ich ja raus
Nein, auch alte Verträgen sind davon betroffen. Nach zwei Jahren darf nur noch monatlich verlängert werden. Alles andere ist nicht erlaubt
Okay dann ruf ich da glaube ich mal an / und oder beantrage eine außerordentliche Kündigung
Für Altverträge gilt immer noch altes Recht.
https://www.bmj.de/SharedDocs/Artikel/DE/2022/0228_faire_Verbrauchervertraege.html
Erstmals: 16.02.2016
aktueller Vertragsbeginn: 30.04.2022
Vertragsende: 29.04.2024