Epic Games support nutzlos?
Hallo, ich habe mir PC Building Simulator 2 für 25 Euro über den Epic Games Store gekauft, und es wieder deinstalliert. Als ich es dann wieder spielen wollte, merkte ich das mein Fortschritt weg war und habe es nochmal gelöscht. Ich hatte jetzt aber wieder bock auf das spiel, und habe es wieder installiert, jetzt ist es aber so das wen ich das spiel starte, der Launcher mir sagt es gehört mir nicht. Ich habe es nochmal deinstalliert, und wieder installiert. Brachte nichts. Ich habe den Support angeschrieben, und dann einigem Geschreibe mit Support Bots, kam ich an einen echten Menschen ran der mir sagte das sie sich um das Problem kümmern. Der Support Chat wurde darauf geschlossen. Ich fuhr in den Urlaub, und als ich wiederkam, hoffte ich es ging wieder, war aber nicht so. Ich schaute in den Chat, und dort stand das mein Fall 10 Tage nach der letzten Nachricht vom support abgeschlossen wurde, also 10 tage nach Schluss des Tickets. Heißt das jetzt das Epic dachte sie haben es "gefixt", heißt das das sie sich dachten "Ne juckt uns nicht, sein Problem", und vor allem: Was soll ich jetzt machen?