Adressierte Sendung an packstation wurde an Filiale umgeleitet, ist aber dort nicht aufzufinden?
Hey
Kleines Problem, da ich selber keine packstation habe , habe ich die von mein Bruder genutzt also auch auf seinen Namen natürlich, der kommt aber aus 10km Entfernung was kein Problem sein sollte.
Nun hab ich bzw. mein Bruder gestern eine Email von DHL bekommen das die packstation defekt oder zu voll war und deswegen an einen nahen DHL Kiosk umgeleitet wird, hab die Email offiziell von DHL erhalten. Es steht die Adresse vom Kiosk da und ich war heute da mit Vollmacht und man sagte mir die Sendung sei noch nicht da obwohl es offiziell so in der Email steht. Nun ist es so das ich auf kein Paket sondern auf ein Maxibrief warte. Unter der angegeben sendungsnummer in der Email von DHL wird Nix gefunden , hab mir aber sagen lassen das es normal ist wenn jemand ein Maxi Brief an eine packstation ohne Tracking sendet.
hatte das mal jemand von euch ? Die vom Kiosk meinten ich soll morgen Mittag nochmal anrufen und nachfragen . Aber sowas hatte ich noch nie das ich eine offizielle DHL Nachricht hab wo steht das dass Paket abholbereit ist und ab wann. Das hätte heute der Fall sein sollen .
jemand vielleicht mit Erfahrung hier oder der aus dem Bereich kommt ? Danke im vorraus