Hallo,

ich habe mir im Juni 2021 bei Mediamarkt ein iPhone 11 gekauft. Ich war auch immer sehr zufrieden damit, jedoch ist vor kurzem die Meldung „Face ID ist nicht verfügbar“ aufgetaucht. Ich habe natürlich schleunigst den Apple Support kontaktiert. Es ist festgestellt worden, dass die TrueDepth Kamera beschädigt ist und somit eine Reparatur vorgenommen werden muss. Da die Apple Garantie schon abgelaufen ist, würde die Reparatur ca 419€ kosten, wenn ich mein iPhone bei Apple einschicken würde. Der Mitarbeiter hat natürlich selbst eingesehen, dass das sehr teuer ist und mich aufgefordert, mich über Mediamarkt Garantie zu informieren. Weiß jemand wie lange diese geht? Bzw hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mir weiterhelfen?

Ich habe mir damals als ich mir mein iPhone gekauft habe zusätzlich 50GB iCloud Speicherplatz erworben, damit meine Fotos und andere Daten auch von meinem iPad abrufbar sind. Dieser Speicherplatz ist nun aber voll, und jetzt weiß ich nicht was ich machen soll. Ich habe überlegt den Speicherplatz zu downgraden, weil ich zahl ja kein Geld dafür, wenn meine Fotos und Daten dann eh nicht mehr hochgeladen werden. Weiß jemand was dann passiert? Oder bringt es vielleicht etwas, die iCloud für Fotos zu deaktivieren? Da war ich mir dann auch unsicher, sind dann alle meine Fotos & Videos gelöscht? Ich hoffe jemand kann das beantworten und bedanke mich schonmal im Voraus.