Hi, ich bin zur Zeit in Südkorea und zahle/hebe Geld ab mit meiner Mastercard X-Tension. Leider wird diese immer wieder wegen Sicherheit automatisch gesperrt. Ich kann zwar bei der Bank anrufen und sie entsperren lassen aber nur für 24 Stunden, danach liegt es laut Sparkassen-Mitarbeiter an einer lernfährigen Software, ob sie wieder gesperrt wird oder nicht. Allerdings habe ich keine Lust für die nächsten 4 Monate jeden Tag bei der Bank anrufen zu müssen. Bisher wurde sie immer wieder von neuem gesperrt. Die Mitarbeiter sagen sie können nichts machen. Habt ihr Erfahrung mit sowas, wisst ihr was ich tun kann dass das System weiß dass ich länger im Ausland sein werde und die Karte nicht bei jeder Transaktion außerhalb Europas gesperrt werden soll?
Danke schon mal :)