Neue Ware über ebay Kleinanzeigen verkauft. Nun reklamiert der Käufer

Hallo, ich hatte vor über eineinhalb Jahren mal ein neues Pocketbike bei ebay gekauft. Leider war es das falsche und da mir die Rücksendung mit diesem großen und schweren Paket zu umständlich war, hab ich es im Keller gelagert. Nun hab ich das Pocketbike bei ebay kleinanzeigen als neue Ware angeboten und auch gleich einen Interessenten gefunden. Die Teile vom Bike waren alle noch Original eingepackt. Den Karton hab ich lediglich geöffnet um an die Beschreibung des Bikes zu kommen. Nun zum Problem. Der Käufer hat das Bike am Sonntag persönlich mit einem freund bei uns abgeholt und so wie per Email besprochen bezahlt. Nach etwa drei Stunden kamen die Käufer wieder und teilten uns mit, dass das Bike nicht richtig schaltet und auch etwas undicht sei. Da das Bike völlig neu und alle Teile noch eingepackt waren, kann ich natürlich nicht nachvollziehen ob eventuell beim zusammenbauen vom Käufer etwas falsch gemacht wurde. Nun hat der Käufer ein riesen Fass aufgemacht und gesagt er will sein Geld zurück. Das Bike war auch völlig verschmutzt. Nachdem die Nachbarn dazu kamen und mit Polizei gedroht haben weil der Käufer so laut war, ist dieser zusammen mit seinem Freund "abgehauen". Ich hab ihn dann freundlicherweise trotzdem noch angerufen und gefragt wie wir das Problem nun lösen. Er will sein Geld zurück aber damit bin ich nicht einverstanden, da das Bike nun "gebraucht" ist. Wie soll ich mich nun verhalten? Was würdet ihr tun? Vielen Dank für eure Hilfe.

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