Hallo zusammen,

ich habe vor einiger Zeit bei der Post (DHL) einen Account gemacht, um die Packstation-Option nutzen zu können. Daraufhin bekommt man ja eine AdressTAN zugeschickt, mit der man sich online authentifizieren kann.

Das haben ja sicher einige von euch auch gemacht. Wie lange musstet ihr denn warten, bis die AdressTAN ankam?

Zusatzinfos, falls es wen genauer interessiert:

Ich hatte ganz zu Beginn die falsche Adresse drin und habe das dann sofort umgestellt und auch eine extra Email an den Kundenservice geschrieben, der mir sagt, eine neue AdressTAN wird an meine neue (aktuelle) Adresse geschickt, ich solle Geduld haben.

Die Geduld habe ich nun schon 3 Wochen. Es kam immer noch nichts und ich brauche die Option wirklich dringend, da ich so keine Pakete entgegennehmen kann (bin aus beruflichen Gründen fast nie zuhause).

Gruß, Tailor

Hallo liebe Community,

Ich habe vor einigen Tagen auf paket.de die Packstation-Funktion aktiviren wollen. Ich muss mich aber mit einer Adress-TAN verifizieren, die ich vermutlich per Post bekomme, obwohl ich nicht mal ne Mail oder sonst was bekommen habe.

Jetzt wollte ich mal fragen, ob es normal ist, dass man keine Mail bekommt, dass die Adresse Tan zugeschickt wurde bzw. man überhaupt was zugeschickt bekommt?