Duft geöffnet kunde möchte es zurück geben
hallo, habe heute eine Kundin gehabt, die gestern bei uns zwei Düfte gekauft hat. (Duftpreis je 15€) Wir haben ihr auch Tester gegeben und auch nochmals hier rieschen lassen. Sie war sehr überzeugt und wollte beide mitnehmen, was sie letzendlich getan hat. Aber heute kam sie zurück und wollte, die wieder umtauschen. Die Verpackungen waren aufgerissen und von den Düften hat mehr als zwei drei mal sprühen gefehlt. Muss ich die Düfte wieder zurück nehmen? Da es bei uns so ist, das man geöffnete Düfte nicht zurück nehmen kann. Da wir sie sonst selber nicht verkaufen kann. Habe schon im inet nach Verkäuferrechte gesucht, aber fand nur Kunderechte.
Danke im vorraus....