Hallo, ich habe neulich das Nokia N78 per Vertragsverlängerung bei O2 gekauft. Da ich die Sim Karte bisher nicht nutze und erst seit dem 29.11.08 habe ich eine Rechnung für 2 Tage in Höhe von 160 Euro bekommen. Ich war schokiert und habe die Hotline angerufen. Auf der Rechnung steht Dienst: Internet und unmengen an KB die ich irgendwie runtergeladen haben soll. Die Dame am Telefon meinte, dass ich das Handy falsch konfiguriert habe und jedesmal wenn ich es mit dem USB Kabel an den PC angeschlossen habe, bspw. um MP3 vom PC auf den Handy zu übertragen, hat das Handy eine Verbindung zum Internet aufgebaut. Aus Kulanz würde Sie auf die hälfte des Betrages verrzichten. Die andere Hälfte müsste ich selber tragen. Ebenso würde Sie die Kosten für den 01.-06.12.08 auch rausnehmen, ansonsten müsste ich bestimmt mehr als 500 €uro für nichts zahlen.
Habt ihr auch solche Erfahrungen gemacht und könnt mir vielleicht sagen, ob ich verappelt werde oder ob O2 wirklich kulant gehandelt hat? Denn die 80 Euro für nichts zu zahlen tut mir weh!
Wie ist so etwas überhaupt möglich, was habe ich falsch gemacht?
Ich bedanke mich für Antworten.