Amazon, falsche (billige) Ware erhalten?
Ich habe bei Amazon eine Uhr für über 400 Euro bestellt, erhalten habe ich Tee.
Nun soll ich den Tee zurücksenden. Im Internet habe ich leider schon die schlimmsten Dinge gelesen zB dass Amazon auf die "richtige" Ware in der Rücksendung besteht. Dies ist aber nicht möglich, da ich die Uhr ja garnicht erhalten habe.
Leider kommt dies bei Amazon gehäuft vor, sogar die Verbraucherzentrale warnt davor.
Wem ist das Gleiche passiert und kann berichten, wie der Fall abgeschlossen wurde?
Danke vorab