Ich hatte bis August 2011 lange Zeit nur Verträge bei Vodafone D2. Seitdem bin ich bei T-mobile und muss sagen, das ich jetzt noch besseren Empfang habe wie im D2 Netz. Es gibt zwar immer noch Löcher, aber bei T-Mobile sind diese doch seltener und kleiner als bei Vodafone, zumindest da wo ich unterwegs bin.
Dazu kommt noch, das Vodafone einen miserablen Kundenservice hat. Zuerst bekam ich ständig Werbe-SMS und Werbeanrufe, die sie trotz schriftlichem Einspruch weiter machten und als ich kündigte bekam ich drei Monate lang nette Anrufe von der Kundenrückgewinnung. Da wurde ich zeitweise mehrmals pro Woche angerufen und durfte mich von den Mitarbeitern regelrecht "beleidigen" lassen. Die Anrufe hörten erst ca 2 Wochen vor Vertragsende auf. Ob es daran lag, das ich nur noch 2 Wochen da war, oder am Brief des Anwalts von der Verbraucherzentrale weiß ich nicht. Den habe ich nämlich eingeschalten, als jeder Einspruch gegen die Telefonanrufe ins Nichts lief.
Zu den Kosten: Bei den Verträgen schenken sich die beiden Anbieter nicht viel. Im Durchschnitt ist Vodafone meiner Erfahrung nach minimalst günstiger (2-3€ pro Monat Grundgebühr). Allerdings ist der Service, Netzabdeckung und die Roaminggebühren bei T-Mobile deutlich besser.
Dazu kommt noch, das ich vor einigen Jahren problemlos meine Nummer von T-Mobile zu Vodafone mitnehmen konnte. Von Vodafone zurück ging es nicht mehr. Zuerst die 25€ bezahlt und dann wurde leider weder die Nummer noch mein Kundendatensatz gefunden bei Vodafone. Laut des Verkäufers im Laden ist dies leider kein Einzelfall sondern kommt wohl ständig vor, allerdings nur bei Vodafone.
Mein Tipp: Ganz klares Nein zu Vodafone. Evtl ist auch O2 eine Alternative. Die haben zwar von den dreien das "schlechteste" Netz, aber praktisch hat man auch da keine großen Probleme. Einzig die Auswahl der neuen Kunden ist dort etwas "speziell". Ich bekam den Studententarif nicht, mit der Begründung, das ich als Student nicht kreditwürdig bin, obwohl meine Schufa sauber ist. Bei Vodafone und T-Mobile gab es des Wegen noch nie Probleme.