Ich hab vor nem Monat eine neue Waschmaschine von Gorenje bei Red Zac gekauft. Seit kurzem in Betrieb. Wenn die Maschine läuft ist sie extrem laut u macht komische Geräusche. Ab u zu Tanz sie sogar herum. Hab dann Red Zac kontaktiert u die sagten zu mir , ich soll Gorenje anrufen damit ein Techniker zu mir kommt u das Problem behebt.
Meine Fragen...
Was könnte die Ursache sein? Die Maschine ist eben, flussensieb ok.
Ich hab noch Garantie, muss Red Zac nicht in diesem Fall handeln? Ich hab die Maschine bei denen gekauft, leider mit einem Defekt u jz muss ich selber Gorenje kontaktieren, das kanns ja nicht sein oder? Wie sieht es mit Geld zurück aus oder Maschine austauschen?
Danke mal im voraus