Hallo,
Ich bezahlte eine Rechnung von 3,90€ mit einem 50€ Schein und bekam 1,10€ zurück. Ich wiess den jungen Mann an der Kasse auf seinen Fehler hin, er beharrte darauf, dass ich ihm nur 5€ gegeben hätte. Während des Zahlungsvorgangs wurde er aber definitiv durch einen anderen Kunden, der sich über etwas beschwerte, abgelenkt.
Die Filialleiterin ordnete daraufhin eine Kassenzählung an.(es fehlten sogar schon ein paar Euro)
Also bekam ich mein Geld nicht zurück.
In diesem Fall kann ich aber mit Sicherheit sagen, dass ich Recht habe! ( Habe zuvor 100 Euro bei der Bank abgehoben..)
Ich muss das wohl, da ich es natürlich nicht beweisen kann, hinnehemen, oder?
Die gute Sitte von anderen Supermärkten (hier war es die Norma), das Geld des Kunden ersteinmal offen liegen zu lassen, bis zur Wechslgeldrückgabe wurde hier nicht praktiziert.