Sitiuation: Habe ein Paket bestellt, dieses hatte sich jedoch so sehr verspätet, dass ich es nun auch nicht mehr benötige. Habe den Verkäufer kontaktiert, (Das Paket war immer noch unterwegs bzw. nicht angekommen), dieser sagte, ich sollte die Annahme dann einfach verweigern, bei wiedereintreffen der Ware beim Verkäufer würde es das Geld zurückgeben. Gesagt - getan, als der Postbote da war, hab ich die Annahme verweigert, auf die Nachfrage, ob man etwas bekommt (wie eine Quittung etc.) sagte er, dass es da nichts gibt. .............. Diese Geschichte ist nun knapp einen Monat her, da ich nun immer noch kein Geld bekommen habe, kontaktierte ich den Verkäufer erneut, dieser schrieb - Zitat: Leider konnten wir bisher keinen Wareneingang verzeichnen. Bitte stellen Sie uns einen Abliefernachweis des von Ihnen beauftragten Spediteurs zur Verfügung. Nur mit diesen Informationen können wir nachvollziehen, wo die von Ihnen eingeschickte Ware verblieben ist. Zur Zeit haben wir leider keinen Vorgang in unserem System verzeichnet... .... tja, soviel dazu, hätte ich nun doch etwas vom Postboten kriegen müssen?

Heutige Frage: (Glaube ich sollte mir nix mehr bestellen, hab nur Pech, dieses Mal sogar bei versicherten Versand..) Ich habe etwas bestellt und eine Sendungsnummer bekommen.. Aber da passiert leider nichts. Sprich, der Status ist schon seit einigen Tagen "Wurde in die Packstation eingeliefert." Laut meiner Erfahrung, müsste das Paket aber doch schon langsam mal abgeholt werden und bei mir ankommen. Was soll ich da jetzt machen? Verkäufer sagt, Artikel wurde in die Packstation gebracht - stimmt ja auch laut Sendungsnummer aber irgendwie geht's nicht mehr weiter.. Was soll ich jetzt machen? (Außer in Zukunft nix mehr irgendwo zu bestellen..)

Ich habe auf eBay etwas gekauft. Bezahlt und versicherter Paketversand mit Sendungsnummer. Das ist jetzt schon eine Woche her! Der Status ändert sich einfach nicht. Es ist immernoch bei 20% 'wurde in Packstation eingeliefert'. Es befindet sich noch im Ort des Versenders und noch nicht bei mir! Es wurde noch nicht aus der Packstation geholt um es mir zu versenden.. Was läuft da schief? Was soll ich jetzt machen? Der Verkäufer sagt, er hat es in die Packstation gelegt, stimmt ja auch, aber wo ist es jetzt? Wann kommt es bei mir an?

Hallo,

also ich habe bei Fashion ID ein Kleid bestellt es ist zu klein und ich muss es zurückschicken, nur leider hab ich das noch nie gemacht und ich habe jetzt alles so gemacht wie auf den Zettel fürs Zurückschicken steht, aber wo genau klebt man den DHL Retourenkleber drauf ?? Klebt man ihn irgendwo auf das Paket oder muss man ihn auf den Aufkleber mit meiner lieferadresse kleben oder muss man den erst abziehen mir der lieferadresse und dann den andere drauf ?? Ich brauche dringend eine Antwort, schon mal danke im vorraus :)

Hallo. War letztens bei DHL ein paar Päckchen abholen. Und da hab ich mitbekommen wie eine Frau 15 Euro zahlen musste, weil sie ein Paket nicht angenommen hat (Annahme verweigert). Das ging dann zurück und sie musste 15 Euro dafür zahlen. Seit wann ist das so und hab ich das so richtig mitbekommen, oder gilt dies nur unter bestimmten Umständen? Danke schonmal :)