Sorry da ist wohl was schief gelaufen, also noch ein Versuch.
Hallo Folgende Sache ich hab von o2 per email eine Rechnung erhalten ich klärte dies im Chat und es wurde mir gesagt es gäbe keinen Vertrag zu diesen Daten ich könnte die Rechnung unbeachtet lassen. Ok. Dann kam wieder eine Rechnung inkl. Abbuchung vom Konto. Ich habe dann versucht telefonisch einen Kontakt herzustellen was eigentlich unmöglich ist da diese ja eine Telefonnummer und ein Kennwort möchten was ich ja nun mal nicht habe weil ich keinen Vertrag abgeschlossen habe. Ein ziemlich genervten Mensch erklärte mir dann das ich den Betrag einfach vom Konto zurück Buchen soll wenn ich mir sicher bin keinen Vertrag zu haben. Dies tat ich auch inklusive einem Einschreiben wo ich den Sachverhalt darlegte. Dies ist jetzt schon über zwei Wochen her und bis jetzt keine Reaktion außer einer Mahnung und das sie dir Internet Verbindung still gelegt haben. Wie soll ich mich am besten Verhalten ich komm ja telefonisch auch nicht weiter. Danke für eure Tipps.