falls das jemand liest in Verzweiflung mit dem selben Problem:
Habe den Kundenservice kontaktiert gesagt das ich wegen eines Krankenhausaufenthaltes der ungeplant war nicht in der Lage war zu retournieren. Es wurde nett reagiert, mir wurde gleich gesagt das sich das Fachteam drum kümmern wird und der KS mir keine Antwort geben kann. Ein paar Stunden später wurde ich persönlich per Email kontaktiert mit Besserungswünschen und einem neuen QR Code.
Lügen ist natürlich nicht gut aber bei einer hochpreisigen Bestellung meine letzte Hoffnung.
Hoffe das Hilft liebe Grüße