Hallo,

Ich habe gestern auch ein Päckchen bis 1 kg online frankiert und in der packstation abgegeben. Ich kann mein Päckchen jetzt wunderbar verfolgen. Hat 1 Tag gedauert bis es im System war. Vllt. Holen sie die Pakete nur einmal am Tag morgens von der Packstation deswegen dauerte es es wenig.

...zur Antwort

von Hermes

Sehr geehrter Kunde xxxxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Für das entstandene Missverständnis bitten wir vielmals um Entschuldigung.

Generell erfolgt die Zustellung einer Sendung an der Wohnungstür.

Sollten Sie bezüglich einer speziellen Sendung andere Erfahrungen gemacht haben, teilen Sie uns bitte Ihre vollständige Anschrift und / oder die entsprechende Sendungsnummer mit, damit wir eine entsprechende Klärung einleiten können.

Mit freundlichen Grüßen

HERMES LOGISTIK GRUPPE Kundenservice

...zur Antwort

Von DHL

Sehr geehrter Herr xxxx,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir bitten um Entschuldigung, dass wir Ihre E-Mail erst heute beantworten.

Selbstverständlich ist der Zusteller dazu verpflichtet, die Zustellung bis an die Wohnungstür auszuführen.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Flach Kundenservice DHL Vertriebs GmbH & Co. OHG Eiffestr. 78 20537 Hamburg Deutschland

ging um Pakete und Päckchen

...zur Antwort

VON UPS Habe ich diese email bekommen

Sehr geehrter Herr xxxxxx,

unsere Zusteller müssen, wenn Sie z.B. in der 5. Etage wohnen, die Pakete in jedem Falle rauftragen.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen i.A. Edith Möhker-Fromme Customer Service Center

United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG

...zur Antwort
Weitere Inhalte können nur Nutzer sehen, die bei uns eingeloggt sind.