Handyrechnung explodiert durch Internetkosten, obwohl nie Internet im Vertrag steht!

Hallo! Folgendes hat sich ereignet: Ich ( 59) bin seit 1997 Kunde von Vodafone und bin noch nie mit meinem Handy ins Internet, da ich kein Interesse daran habe und mich auch nicht auskenne. Mein Vertrag verlängert sich immer um 2 Jahre und bekomme ein neues Handy. Nun war es wieder soweit, ich habe mir ein Samsung Galaxy Ace ausgesucht. Der Verkäufer fragte mich ob ich Internet möchte und ich habe es definitiv verneint, wie auch in den vergangenen Jahren. Nun habe ich eine Rechnung von 300 Euro erhalten wegen Internet Nutzung. Ich war nie im Internet und man erklärte mir, dass sich das Handy automatisch einwählt, doch wie kann das sein? Ich habe nie einen Vertrag mit Internet abgeschlossen!!! Ich bin meine Verträge durch gegenagen und nirgends finde ich etwas über internetkosten oder dass ich jemals mein Einverständins gegeben habe Internet über mein Handy zu buchen usw. Und nun soll ich insgesamt 600 Euro zahlen (gleich 2 Monate weil die Rechnung immer erst im Folgemonat zugesandt wird), obwohl ich NIE mein Einvertsändnis gegeben habe, dass ich mit meiner SIM Karte surfen kann/will usw. Hat jemand einen ähnlichen Fall? Habt ihr einen Rat? Ich habe die Rechnung nicht beglichen, sondern dass Geld sofort zurückbuchen lassen. Nun bekomme ich "Mahnbriefe, sowie Drohungen meine KArte zu sperren, allerdings habe ich meine normalen monatlichen Telefonkosten für telefonieren und SMS beglichen, wie jeden Monat seit 1997. Liebe Grüße

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Hallo,

so geht es leider einigen Kunden, du hast leider ein Modell was sich automatisch einwaehlt ins Internet wenn du den Datendienst nicht am Geraet deaktivierst, ich schätze mal du wurdest irgendwann fuer den Mobilen Dienst freigeschaltet, wenn du schon so lange Kunde bist schreibe einen Brief an Vodafone und schildere deinen Sachverhalt, vielleicht kommen Sie dir entgegen. Bei vielen Anbieter wird die karte auch bei so einen hohem Aufkommen auch gespeert oder der Kunde wird nach ein paar Tage drauf hingewiesen, traurig dasVodafone dies nicht macht... Wuensche dir viel Erfolg....

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Ich habe es selber einen Monat getestet, wenn der Preis um die 200 euro liegt kannst du es dir mit ruhigem Gewissen holen, kamera ist gut, Android läuft einwandfrei, und auch sonst ist das Modell sehr gut ausgestattet es wurde auch mit gut getestet....

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Wie du hast einen Vertrag abgeschlossen und keine Sim karte und smartphone erhalten wie soll das gehen, bitte ??? Also ich meine wofuer hast du denn einen Vertrag gemacht....

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freenet

Bin zufrieden :-)

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Wenn du das Gerät schon genutzt hast erstmal auf Werkseinstellung zurücksetzen sobald du das Gerät genutzt hast und die dies sehen wird es schwierig, dann würde ich versuchen denen klar zu machen das du ausdrücklich ein anderes Gerät gewünscht hast.

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hallo wie oft und wann treten die panikattacken auf? Ich leider auch unter einer Angst und Panikstörung seit 6 Jahren Spass bitte nicht mit rum, suche dir einen Therapieplatz und lass dir helfen, manchmal schafft man dies nicht alleine, ich war 4 Monate in einer Klinik und habe gelernt damit umzugehen, Jacobsen Training hilft mir ziemlich gut. Wünsche dir alles Gute.

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Aldi sollte auch lieber bei den Lebensmittel bleiben, genauso wie Schlecker usw. aber hauptsache die kunden kommen dann zum fachhändler und fragen nach den einstellungsgeschichten, meine Lieblingsantwort: Fragen Sie doch bei Aldi an der Kasse :-)))

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So back vom Krankenhaus Ergebniss Gehirnerschütterung und Schleudertrauma.

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Das hat was mit dem gprs zu tun, kostet dich aber nichts solange du keine mms oder ins internet gehst...

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Such mal nach einem LG kp 235 recht gut ausgestattet und im prepaid bereich schon für 20 bis 25 euro zu bekommen

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Hast du irgendwas unterschrieben für das Ersatzhandy???

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Hallo leider gibt es nach meinem Wissenstand,keine besser Alternative zur Genion S Card Sie kostet ja jetzt 2,50 Euro im monat schade eigentlich...Würde dir gerne eine positivere Nachricht geben..

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Es könnte evtl auch die antenne defekt sein...

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